Garanzia, registrazione & assistenza
ASP880 non contiene componenti riparabili dall'utente. Affida diagnosi e riparazione a personale qualificato. L'apertura o la modifica dell'unità può invalidare la copertura della garanzia.
Registrare il prodotto
Registra ASP880 tramite il portale Audient ARC. Conserva la fattura originale datata o lo scontrino del negozio e il numero di serie del prodotto.
Garanzia limitata corrente
L'attuale politica di garanzia Audient prevede una garanzia hardware limitata di tre anni per i prodotti acquistati a partire dal 1° febbraio 2021 e, retroattivamente, per i prodotti acquistati dopo il 1° febbraio 2018. È richiesta una prova d'acquisto che identifichi il numero di serie del prodotto. La garanzia è offerta al proprietario originale dei prodotti acquistati da un rivenditore Audient autorizzato e non è trasferibile.
Copertura ed esclusioni sono regolate dall'attuale politica di garanzia Audient, da consultare per i termini completi e le condizioni territoriali.
Ottenere supporto o organizzare l'assistenza
- Controlla i collegamenti dei cavi, il clocking e la configurazione dell'interfaccia o del registratore di destinazione.
- Contatta Audient Support prima di restituire l'unità.
- Se il Support conferma un guasto coperto da garanzia, fornisci la prova d'acquisto e segui le istruzioni per contattare il rivenditore originale o il distributore del mercato in cui l'unità è stata acquistata.
- Non inviare l'unità senza istruzioni di restituzione. Le riparazioni fuori garanzia possono essere a pagamento e dipendono dalla disponibilità locale di assistenza e ricambi.
La garanzia è return-to-base: l'unità viene restituita con trasporto pagato al rivenditore o al distributore responsabile. Se il prodotto è stato acquistato al di fuori del paese di residenza del proprietario, potrebbe essere necessario restituirlo al punto di acquisto originale.