Garantie, Registrierung & Service
ASP880 enthält keine vom Benutzer zu wartenden Komponenten. Überlassen Sie Diagnose und Reparatur qualifiziertem Servicepersonal. Das Öffnen oder Verändern des Geräts kann zum Erlöschen des Garantieanspruchs führen.
Produkt registrieren
Registrieren Sie ASP880 über das Audient ARC Portal. Bewahren Sie die datierte Originalrechnung oder den Kassenbeleg sowie die Seriennummer des Produkts auf.
Aktuelle eingeschränkte Garantie
Die aktuelle Garantierichtlinie von Audient sieht für Produkte, die am oder nach dem 1. Februar 2021 gekauft wurden, eine eingeschränkte Hardwaregarantie von drei Jahren vor und gilt rückwirkend auch für Produkte, die nach dem 1. Februar 2018 gekauft wurden. Ein Kaufnachweis, der die Seriennummer des Produkts ausweist, ist erforderlich. Die Garantie gilt für den Erstbesitzer von Produkten, die bei einem autorisierten Audient Händler gekauft wurden, und ist nicht übertragbar.
Deckungsumfang und Ausschlüsse richten sich nach der aktuellen Audient Garantierichtlinie, die für die vollständigen Bedingungen und länderspezifischen Regelungen heranzuziehen ist.
Support erhalten oder Service veranlassen
- Prüfen Sie Kabelverbindungen, Clocking und die Einrichtung des Ziel-Interfaces oder Recorders.
- Kontaktieren Sie den Audient Support, bevor Sie das Gerät zurücksenden.
- Bestätigt der Support einen Garantiefall, legen Sie den Kaufnachweis vor und folgen Sie den Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit dem ursprünglichen Händler oder dem Distributor des Marktes, in dem das Gerät gekauft wurde.
- Senden Sie das Gerät nicht ohne Rücksendeanweisungen ein. Reparaturen außerhalb der Garantie können kostenpflichtig sein und hängen von lokalen Service- und Ersatzteilmöglichkeiten ab.
Die Garantie gilt als Return-to-Base: Das Gerät wird frachtfrei an den Händler oder zuständigen Distributor zurückgesendet. Wurde das Produkt außerhalb des Wohnsitzlandes des Eigentümers gekauft, muss es möglicherweise an die ursprüngliche Verkaufsstelle zurückgeschickt werden.