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Solução de problemas

O iD4 MKII não liga​

  • Verifique se o cabo USB está firmemente conectado.
  • Tente outra porta USB no computador.
  • Tente outro cabo USB adequado.
  • Se estiver usando um hub USB, teste o iD4 MKII conectado diretamente ao computador.
  • Se estiver usando USB-A, verifique se a porta fornece a energia exigida pelo USB 3.0.

Sem reprodução de áudio​

  1. Verifique a conexão USB e confirme que o LED branco de status USB permanece aceso.
  2. Certifique-se de que iD4 está selecionado como dispositivo de reprodução do computador e da DAW.
  3. Verifique se Monitor Mix não está totalmente em INPUT quando você deseja ouvir a reprodução da DAW.
  4. Verifique as conexões de alto-falantes/fones e o nível de saída.

Clicks, pops ou reprodução instável​

Um buffer size baixo demais para o computador/sessão pode causar clicks, pops ou interrupções.

Aumente o buffer size e teste novamente. Projetos maiores com muitos plug-ins ou instrumentos virtuais podem exigir um buffer maior.

No Windows, verifique também se o driver Audient iD atual está instalado. Mantenha o firmware do iD4 MKII atualizado, pois releases de firmware podem incluir correções de desempenho de áudio.

Feedback alto nos alto-falantes​

Isso pode acontecer quando um microfone ao vivo é monitorado por alto-falantes na mesma sala.

  • Gire Monitor Mix totalmente para DAW se a entrada ao vivo não precisar ser monitorada.
  • Ou pressione Mute Speakers e monitore pelos fones de ouvido.

Eco ou áudio duplicado durante a gravação​

Se estiver usando a monitoração direta do iD4 MKII por Monitor Mix, desative a monitoração de software/input do mesmo sinal na DAW. Caso contrário, o sinal direto e o sinal atrasado monitorado pela DAW poderão ser ouvidos ao mesmo tempo.

O LED de status USB não fica aceso continuamente​

Um LED branco de USB aceso continuamente indica comunicação estável. Verifique a conexão USB, a porta e o cabo. Se o problema continuar, entre em contato com o Audient Support.

Ainda está com problemas?​

Pesquise no Audient Help Centre ou envie uma solicitação de suporte informando o computador, sistema operacional, DAW, versão do software/driver iD e o comportamento observado.