Garantia e assistência
O iD4 MKII é coberto pela 3-year Limited Warranty da Audient, sujeito à Audient Warranty Policy atual.
Para produtos elegíveis, o período de garantia é de três anos a partir da compra original.
Elegibilidade da garantia
Para ter acesso à 3-year Limited Warranty:
- o produto deve atender aos requisitos de elegibilidade da Audient Warranty Policy atual
- é necessário apresentar proof of purchase
- a garantia se aplica ao proprietário original e não é transferível
Guarde a nota fiscal ou recibo original datado, pois ele será necessário para estabelecer o status da garantia.
O que a garantia cobre
A Limited Warranty cobre defeitos de fabricação elegíveis que se tornem aparentes durante o período de garantia.
Para consultar os termos e exclusões completos, veja a Audient Warranty Policy.
Se o iD4 MKII apresentar uma falha
- Entre primeiro em contato com o Audient Support para obter ajuda com troubleshooting.
- Se a unidade for confirmada como aparentemente defeituosa, forneça proof of purchase para que o status da garantia possa ser estabelecido.
- Entre em contato com o revendedor ou distribuidor local conforme orientado.
- Se a unidade se qualificar para atendimento em garantia, o revendedor ou distribuidor organizará o processo de reparo ou substituição aplicável.
Produtos comprados no exterior
Se o iD4 MKII tiver sido comprado fora do seu país normal de residência, o distribuidor local no seu país de residência pode não conseguir atender à Limited Warranty.
Consulte a Audient Warranty Policy atual para as opções aplicáveis de devolução e assistência.
Assistência fora da garantia
Se o iD4 MKII precisar de assistência fora do período de garantia, poderá haver serviço pago disponível pela rede de distribuidores da Audient.
Entre em contato com Audient Support, seu revendedor ou distribuidor Audient local para obter ajuda.