Garantía y servicio
iD4 MKII está cubierto por la Garantía limitada de 3 años de Audient, sujeta a la Audient Warranty Policy vigente.
Para los productos que cumplan los requisitos, el periodo de garantía es de tres años desde la compra original.
Requisitos de garantía
Para acceder a la Garantía limitada de 3 años:
- el producto debe cumplir los requisitos establecidos en la Audient Warranty Policy vigente
- se requiere un comprobante de compra
- la garantía se aplica al propietario original y no es transferible
Conserva la factura original fechada o el recibo de la tienda, ya que será necesario para determinar el estado de la garantía.
Qué cubre la garantía
La Garantía limitada cubre los defectos de fabricación elegibles que se manifiesten durante el periodo de garantía.
Para consultar todos los términos y exclusiones, consulta la Audient Warranty Policy.
Si iD4 MKII presenta una avería
- Ponte primero en contacto con Audient Support para recibir asistencia de diagnóstico.
- Si se confirma que la unidad aparentemente presenta una avería, proporciona un comprobante de compra para que pueda establecerse su estado de garantía.
- Ponte en contacto con el distribuidor o vendedor local según se te indique.
- Si la unidad cumple los requisitos para servicio en garantía, el vendedor o distribuidor organizará el proceso de reparación o sustitución aplicable.
Productos adquiridos en el extranjero
Si iD4 MKII se adquirió fuera de tu país habitual de residencia, es posible que el distribuidor local de tu país de residencia no pueda aplicar la Garantía limitada.
Consulta la Audient Warranty Policy vigente para conocer las opciones de devolución y servicio aplicables.
Servicio fuera de garantía
Si iD4 MKII necesita servicio fuera del periodo de garantía, puede haber disponible servicio de pago a través de la red de distribuidores de Audient.
Ponte en contacto con Audient Support, tu vendedor o tu distribuidor local de Audient para recibir ayuda.