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Garantie und Service

iD4 MKII ist durch Audients 3-year Limited Warranty abgedeckt, vorbehaltlich der aktuellen Audient Warranty Policy.

Bei qualifizierten Produkten beträgt die Garantiezeit drei Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Garantieanspruch​

Für die 3-year Limited Warranty gilt:

  • das Produkt muss die Voraussetzungen der aktuellen Audient Warranty Policy erfüllen
  • ein Kaufnachweis ist erforderlich
  • die Garantie gilt für den ursprünglichen Eigentümer und ist nicht übertragbar

Bewahren Sie die datierte Originalrechnung oder den Kassenbeleg auf, da dieser zur Feststellung des Garantiestatus benötigt wird.

Was die Garantie abdeckt​

Die Limited Warranty deckt berechtigte Herstellungsfehler ab, die während der Garantiezeit auftreten.

Vollständige Bedingungen und Ausschlüsse finden Sie in der Audient Warranty Policy.

Wenn iD4 MKII einen Fehler entwickelt​

  1. Wenden Sie sich zunächst an Audient Support zur Fehlerbehebung.
  2. Wenn das Gerät als offenbar fehlerhaft bestätigt wird, legen Sie einen Kaufnachweis vor, damit der Garantiestatus festgestellt werden kann.
  3. Wenden Sie sich entsprechend der Anweisung an den Händler oder lokalen Distributor.
  4. Wenn das Gerät für Garantieservice qualifiziert ist, organisiert der Händler oder Distributor den zutreffenden Reparatur- oder Austauschprozess.

Im Ausland gekaufte Produkte​

Wenn iD4 MKII außerhalb Ihres normalen Wohnsitzlandes gekauft wurde, kann der lokale Distributor in Ihrem Wohnsitzland die Limited Warranty möglicherweise nicht erfüllen.

Entnehmen Sie die zutreffenden Rückgabe- und Serviceoptionen der aktuellen Audient Warranty Policy.

Service außerhalb der Garantie​

Wenn iD4 MKII außerhalb des Garantiezeitraums Service benötigt, kann über das Distributorennetz von Audient möglicherweise ein kostenpflichtiger Service angeboten werden.

Wenden Sie sich für Unterstützung an Audient Support, Ihren Händler oder Ihren lokalen Audient-Distributor.