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Dépannage

L’iD4 MKII ne s’allume pas​

  • Vérifiez que le câble USB est correctement connecté.
  • Essayez un autre port USB de l’ordinateur.
  • Essayez un autre câble USB adapté.
  • Si vous utilisez un hub USB, testez l’iD4 MKII en le connectant directement à l’ordinateur.
  • Si vous utilisez l’USB-A, vérifiez que le port peut fournir la puissance USB 3.0 requise.

Pas de lecture audio​

  1. Vérifiez la connexion USB et assurez-vous que la LED blanche d’état USB reste allumée en continu.
  2. Assurez-vous que iD4 est sélectionné comme périphérique de lecture de l’ordinateur et du DAW.
  3. Vérifiez que Monitor Mix n’est pas tourné complètement vers INPUT lorsque vous souhaitez entendre la lecture du DAW.
  4. Vérifiez les connexions des enceintes/casque ainsi que le niveau de sortie.

Clics, craquements ou lecture instable​

Une taille de buffer trop faible pour l’ordinateur ou la session peut provoquer des clics, des craquements ou des coupures.

Augmentez la taille de buffer et testez à nouveau. Les projets volumineux comportant de nombreux plug-ins ou instruments virtuels peuvent nécessiter une taille de buffer plus élevée.

Sous Windows, vérifiez également que le pilote Audient iD actuel est installé. Maintenez le firmware de l’iD4 MKII à jour, car les versions de firmware peuvent inclure des améliorations des performances audio.

Larsen important dans les enceintes​

Cela peut se produire lorsqu’un microphone actif est écouté via des enceintes situées dans la même pièce.

  • Tournez Monitor Mix complètement vers DAW si l’entrée en direct n’a pas besoin d’être écoutée.
  • Ou appuyez sur Mute Speakers et utilisez un casque pour l’écoute.

Écho ou audio en double pendant l’enregistrement​

Si vous utilisez l’écoute directe de l’iD4 MKII via Monitor Mix, désactivez l’écoute logicielle/d’entrée du même signal dans le DAW. Sinon, vous entendrez à la fois le signal direct et le signal retardé écouté via le DAW.

La LED d’état USB ne reste pas allumée en continu​

Une LED USB blanche allumée en continu indique une communication stable. Vérifiez la connexion USB, le port et le câble. Si le problème persiste, contactez Audient Support.

Le problème persiste ?​

Recherchez une solution dans le Centre d’aide Audient ou envoyez une demande d’assistance en indiquant les détails de l’ordinateur, du système d’exploitation, du DAW, de la version du logiciel/pilote iD et le comportement observé.