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Dépannage

Utilisez les vérifications ci-dessous si l’EVO SP8 ne fonctionne pas comme prévu.

EVO SP8 ne se synchronise pas​

Ouvrez l’écran Status et vérifiez l’indicateur d’horloge.

  • Vert — EVO SP8 est synchronisé.
  • Orange — une horloge valide est détectée, mais la fréquence d’échantillonnage ne correspond pas.
  • Rouge — aucune horloge valide n’est détectée.

Si l’indicateur est orange, assurez-vous qu’EVO SP8 et la source d’horloge externe utilisent la même fréquence d’échantillonnage. S’il est rouge, vérifiez la connexion numérique ou word clock et essayez un autre câble. Assurez-vous qu’un seul appareil du système numérique agit comme source d’horloge.

Seuls quatre canaux ADAT sont disponibles​

À 88,2 et 96 kHz, chaque connexion optique ADAT transporte quatre canaux. Utilisez les deux connexions optiques si vous avez besoin des huit canaux. À 44,1 et 48 kHz, une seule connexion optique transporte les huit canaux.

EVO SP8 ne prend pas en charge 176,4 ni 192 kHz.

Aucun son sur les sorties ligne​

Vérifiez Output Source dans le Setup Menu.

  • Sélectionnez Analogue pour que les huit préamplis EVO alimentent les sorties ligne correspondantes.
  • Sélectionnez Digital pour que les huit canaux ADAT entrants alimentent les sorties ligne correspondantes.

EVO SP8 est connecté en USB mais n’est pas disponible pour l’audio​

Le port USB-C arrière étiqueté For Updates Only sert aux mises à jour du firmware. Pour le fonctionnement audio numérique normal, connectez EVO SP8 à l’interface audio hôte via ADAT optique.

Smartgain affiche Issue Detected​

  1. Vérifiez le câble du microphone.
  2. Vérifiez si le microphone nécessite une alimentation fantôme.
  3. Rapprochez le microphone de la source sonore si nécessaire.
  4. Relancez Smartgain.

Les canaux en échec sont automatiquement sélectionnés pour une nouvelle tentative. Lorsque Smartgain est utilisé sur plusieurs entrées, assurez-vous que chaque microphone sélectionné reçoit un signal pendant l’écoute de Smartgain.

Un système EVO étendu ne se synchronise pas​

Pour EVO 16 + un SP8, vérifiez qu’EVO 16 utilise l’horloge Internal et le format optique ADAT, tandis qu’EVO SP8 utilise Word Clock, la terminaison On et Sample Rate Auto.

Pour EVO 16 + deux SP8, les deux SP8 utilisent Word Clock et Auto. Réglez la terminaison sur Off sur le premier SP8 et sur On sur le dernier. EVO 16 reste sur Internal avec le format optique réglé sur ADAT.

Échec de la mise à jour du firmware​

Si From Audient.com échoue ou si l’ordinateur de mise à jour n’a pas de connexion Internet, contactez l’assistance Audient pour obtenir de l’aide avec un fichier de firmware local.

Le problème persiste ?​

Les interfaces tierces peuvent utiliser des réglages de synchronisation et d’audio numérique différents. Consultez la documentation de l’interface hôte et contactez l’assistance Audient si la configuration correcte n’est pas claire.