保修、注册与服务
ASP800 内部没有用户可自行维修的部件。诊断和维修应交由合格的维修人员进行。打开或改装设备可能会使保修失效。
注册产品
通过 Audient ARC portal 注册 ASP800。请保留注明日期的原始发票或商店收据，以及产品序列号。
当前有限硬件保修
Audient 当前保修政策为 2021 年 2 月 1 日或之后购买的产品提供 3 年有限硬件保修，并追溯适用于 2018 年 2 月 1 日之后购买的产品。需要提供能够识别产品序列号的购买凭证。该保修仅面向从 Audient 授权经销商购买产品的原始所有者，并且不可转让。
具体保障范围和除外条款以当前 Audient 保修政策为准，请查阅完整条款及各地区适用条件。
获取支持或安排维修
- 检查线缆连接、时钟设置，以及目标音频接口或录音设备的配置。
- 退回设备之前，请先联系 Audient Support。
- 如果 Support 确认故障在保修范围内，请提供购买凭证，并按指示联系原购买经销商或产品购买市场的分销商。
- 在未获得退货指示之前，请勿寄回设备。保修期外维修可能会收费，并取决于当地服务和零件供应情况。
该保修采用返修至服务点（return-to-base）方式：设备需由用户预付运费退回经销商或负责的分销商。如果产品是在所有者居住国以外购买，可能需要退回原购买地点。