Garanzia e assistenza
ASP510 è coperto dalla Garanzia hardware limitata di 3 anni di Audient, soggetta all'attuale Politica di garanzia Audient.
Periodo di garanzia
L'attuale politica di garanzia Audient stabilisce che:
- I prodotti acquistati a partire dal 1 febbraio 2021 hanno una garanzia limitata di 3 anni dalla data di acquisto originale.
- La garanzia limitata di 3 anni è offerta retroattivamente anche ai prodotti idonei acquistati dopo il 1 febbraio 2018.
- È richiesta una prova d'acquisto per stabilire lo stato della garanzia.
- La garanzia si applica ai prodotti idonei acquistati da un rivenditore Audient autorizzato.
- La garanzia si applica al proprietario originale e non è trasferibile a un secondo proprietario.
Per termini, esclusioni e requisiti di idoneità completi e aggiornati, consulta la Politica di garanzia Audient.
Se ritieni che ASP510 sia guasto
Contatta Audient Support prima di restituire l'unità.
Audient Support può aiutare a confermare il guasto e il percorso di assistenza appropriato.
Se ASP510 viene confermato guasto e rientra nel periodo di garanzia:
- fornire la prova d'acquisto quando richiesta
- seguire le istruzioni fornite da Audient Support
- contattare il rivenditore originale o il distributore applicabile quando richiesto
- seguire le istruzioni di reso fornite dal rivenditore o distributore
Assistenza fuori garanzia
Fuori dal periodo di garanzia può essere disponibile un servizio a pagamento tramite il distributore Audient o la rete di assistenza autorizzata.
Contatta Audient Support per il percorso di riparazione attuale.
ASP510 non contiene componenti riparabili dall'utente.
Non aprire l'unità e non tentare personalmente riparazioni a livello di componente.
Supporto
Visita support.audient.com o contatta il team Audient Technical Support all'indirizzo support@audient.com.
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