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Garanzia e assistenza

ASP510 è coperto dalla Garanzia hardware limitata di 3 anni di Audient, soggetta all'attuale Politica di garanzia Audient.

Periodo di garanzia​

L'attuale politica di garanzia Audient stabilisce che:

  • I prodotti acquistati a partire dal 1 febbraio 2021 hanno una garanzia limitata di 3 anni dalla data di acquisto originale.
  • La garanzia limitata di 3 anni è offerta retroattivamente anche ai prodotti idonei acquistati dopo il 1 febbraio 2018.
  • È richiesta una prova d'acquisto per stabilire lo stato della garanzia.
  • La garanzia si applica ai prodotti idonei acquistati da un rivenditore Audient autorizzato.
  • La garanzia si applica al proprietario originale e non è trasferibile a un secondo proprietario.

Per termini, esclusioni e requisiti di idoneità completi e aggiornati, consulta la Politica di garanzia Audient.

Se ritieni che ASP510 sia guasto​

Contatta Audient Support prima di restituire l'unità.

Audient Support può aiutare a confermare il guasto e il percorso di assistenza appropriato.

Se ASP510 viene confermato guasto e rientra nel periodo di garanzia:

  1. fornire la prova d'acquisto quando richiesta
  2. seguire le istruzioni fornite da Audient Support
  3. contattare il rivenditore originale o il distributore applicabile quando richiesto
  4. seguire le istruzioni di reso fornite dal rivenditore o distributore

Assistenza fuori garanzia​

Fuori dal periodo di garanzia può essere disponibile un servizio a pagamento tramite il distributore Audient o la rete di assistenza autorizzata.

Contatta Audient Support per il percorso di riparazione attuale.

warning

ASP510 non contiene componenti riparabili dall'utente.

Non aprire l'unità e non tentare personalmente riparazioni a livello di componente.

Supporto​

Visita support.audient.com o contatta il team Audient Technical Support all'indirizzo support@audient.com.

Audient Ltd Aspect House Herriard Hampshire RG25 2PN United Kingdom