Garantia e serviço
O ASP510 é coberto pela Garantia limitada de hardware de 3 anos da Audient, sujeita à Política de garantia da Audient vigente.
Período de garantia
A política de garantia atual da Audient estabelece que:
- Produtos adquiridos em ou após 1º de fevereiro de 2021 têm garantia limitada de 3 anos a partir da data de compra original.
- A garantia limitada de 3 anos também é oferecida retroativamente a produtos elegíveis adquiridos após 1º de fevereiro de 2018.
- É necessário comprovante de compra para estabelecer o status da garantia.
- A garantia se aplica a produtos elegíveis adquiridos de um revendedor Audient autorizado.
- A garantia se aplica ao proprietário original e não pode ser transferida a um segundo proprietário.
Para os termos, exclusões e requisitos de elegibilidade completos e atuais, consulte a Política de garantia da Audient.
Se você acredita que o ASP510 está com defeito
Entre em contato com o Audient Support antes de devolver a unidade.
O Audient Support pode ajudar a confirmar a falha e o caminho de serviço adequado.
Se for confirmado que o ASP510 está com defeito e dentro do período de garantia:
- forneça o comprovante de compra quando solicitado
- siga as instruções fornecidas pelo Audient Support
- entre em contato com o revendedor original ou distribuidor aplicável quando orientado
- siga as instruções de devolução fornecidas pelo revendedor ou distribuidor
Serviço fora da garantia
Pode haver serviço pago disponível fora do período de garantia por meio do distribuidor Audient ou da rede de assistência autorizada.
Entre em contato com o Audient Support para obter o caminho de reparo atual.
O ASP510 não contém componentes reparáveis pelo usuário.
Não abra a unidade nem tente realizar por conta própria reparos em nível de componente.
Suporte
Acesse support.audient.com ou entre em contato com a equipe Audient Technical Support pelo e-mail support@audient.com.
Audient Ltd Aspect House Herriard Hampshire RG25 2PN United Kingdom