보증 및 서비스
ASP510에는 현재 Audient Warranty Policy에 따라 Audient의 3년 Limited Hardware Warranty가 적용됩니다.
보증 기간
Audient의 현재 보증 정책은 다음과 같이 명시합니다.
- 2021년 2월 1일 이후 구매한 제품에는 최초 구매일로부터 3년의 제한 보증이 적용됩니다.
- 3년 제한 보증은 2018년 2월 1일 이후 구매한 적용 대상 제품에도 소급하여 제공됩니다.
- 보증 상태를 확인하려면 구매 증빙이 필요합니다.
- 보증은 Audient 공식 리셀러에서 구매한 적용 대상 제품에 적용됩니다.
- 보증은 최초 소유자에게 적용되며 두 번째 소유자에게 양도할 수 없습니다.
전체 최신 조건, 제외 사항 및 적용 요건은 Audient Warranty Policy를 참조하십시오.
ASP510에 결함이 있다고 생각되는 경우
장치를 반환하기 전에 Audient Support에 문의하십시오.
Audient Support에서 결함 여부와 적절한 서비스 경로를 확인하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
ASP510에 결함이 있는 것으로 확인되고 보증 기간 내에 있는 경우 다음과 같이 합니다.
- 요청 시 구매 증빙을 제공합니다.
- Audient Support에서 제공하는 지침을 따릅니다.
- 안내를 받은 경우 원래 판매점 또는 해당 유통업체에 문의합니다.
- 판매점 또는 유통업체에서 제공하는 반품 지침을 따릅니다.
보증 기간 외 서비스
보증 기간 외에는 Audient 유통업체 또는 공식 서비스 네트워크를 통해 유상 서비스를 이용할 수 있습니다.
현재 수리 경로는 Audient Support에 문의하십시오.
경고
ASP510에는 사용자가 수리할 수 있는 부품이 없습니다.
제품을 열거나 직접 부품 수준의 수리를 시도하지 마십시오.
지원
support.audient.com을 방문하거나 Audient Technical Support 팀에 support@audient.com으로 문의하십시오.
Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom