Garantie et service

L'ASP510 est couvert par la garantie matérielle limitée de 3 ans d'Audient, sous réserve de la politique de garantie Audient en vigueur.

Période de garantie

La politique de garantie actuelle d'Audient indique que :

Les produits achetés à partir du 1er février 2021 bénéficient d'une garantie limitée de 3 ans à compter de la date d'achat initiale.
La garantie limitée de 3 ans est également accordée rétroactivement aux produits éligibles achetés après le 1er février 2018.
Une preuve d'achat est nécessaire pour établir le statut de garantie.
La garantie s'applique aux produits éligibles achetés auprès d'un revendeur Audient agréé.
La garantie s'applique au propriétaire initial et n'est pas transférable à un second propriétaire.

Pour connaître l'intégralité des conditions, exclusions et critères d'éligibilité actuels, consultez la politique de garantie Audient.

Contactez l'assistance Audient avant de retourner l'appareil.

L'assistance Audient peut aider à confirmer le défaut et à déterminer la procédure de service appropriée.

Si l'ASP510 est confirmé comme défectueux et qu'il se trouve dans la période de garantie :

fournissez une preuve d'achat lorsqu'elle est demandée
suivez les instructions fournies par l'assistance Audient
contactez le revendeur d'origine ou le distributeur concerné lorsque cela vous est demandé
suivez les instructions de retour fournies par le revendeur ou le distributeur

Un service payant peut être disponible hors période de garantie par l'intermédiaire du distributeur Audient ou du réseau de service agréé.

Contactez l'assistance Audient pour connaître la procédure de réparation actuelle.

attention

L'ASP510 ne contient aucun composant réparable par l'utilisateur.

N'ouvrez pas l'appareil et ne tentez pas vous-même de réparation au niveau des composants.

Consultez support.audient.com ou contactez l'équipe Audient Technical Support à l'adresse support@audient.com.

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