Garantie et service
L’ASP4816 Classic est désormais répertoriée par Audient comme Legacy Product. Sa documentation reste disponible dans la section Legacy Products du Help Desk Audient.
Politique de garantie actuelle
La garantie d’un an indiquée dans l’ancien manuel v2 ne correspond plus à la politique de garantie Audient actuelle.
La politique Audient actuelle prévoit une garantie limitée de 3 ans à compter de la date d’achat d’origine pour les produits éligibles achetés à partir du 1er février 2021, cette même durée de trois ans étant appliquée rétroactivement aux achats éligibles effectués après le 1er février 2018. Une preuve de l’achat d’origine est requise et la garantie n’est pas transférable à un second propriétaire.
Le traitement sous garantie est normalement pris en charge par le revendeur agréé d’origine et le distributeur Audient local concerné, après dépannage avec Audient Support.
Consultez la politique actuelle pour les conditions et exclusions complètes : Garantie Audient.
Service des produits anciens
Pour toute panne ou demande de service, contactez d’abord Audient Support. La disponibilité des réparations et pièces détachées pour les produits anciens peut dépendre de l’âge du produit, du territoire et des stocks de pièces restants.
- Audient Legacy Products - ASP4816 Classic
- How to Gain Service Access to your ASP4816
- How to activate Phantom Power on the ASP4816 Talkback Mic
L’accès interne pour maintenance expose les ensembles électroniques de la console et peut provoquer des dommages ou un danger électrique s’il est effectué incorrectement. Débranchez le câble secteur IEC avant tout accès interne et n’effectuez aucune intervention interne si vous n’êtes pas compétent pour le faire.