保修和服务
Audient 目前为其产品提供 3 年有限硬件保修，具体取决于当前保修条款和购买凭证要求。
保修期
Audient 当前政策规定：
- 2021 年 2 月 1 日或之后购买的产品，自原始购买日期起享有 3 年有限保修。
- 对于 2018 年 2 月 1 日之后购买的产品，也追溯提供 3 年有限保修。
- 需要购买凭证来确认保修状态。
- 保修适用于从 Audient 授权经销商处购买的产品，不可转让给第二位所有者。
完整且最新的条款请参阅 Audient Warranty Policy。
如果怀疑 EVO 4 出现故障
退回设备之前，请联系 Audient Support 或购买 EVO 4 的经销商。许多看似硬件故障的问题都可以通过设置或故障排除解决，无需退回产品。
如果设备确认故障且仍在保修期内：
- 在要求时提供购买凭证。
- 联系原始经销商，或负责产品购买国家/地区的授权分销商。
- 按照经销商或分销商提供的退回说明操作。
有限保修由 Audient 提供，保修服务通常通过购买产品所在市场的经销商、分销商或授权服务网络处理。
如果 EVO 4 是在常住国家/地区以外购买，可能需要将产品退回原购买点进行保修服务。
当前退回流程请参阅 How To Return a Product Under Warranty。
保修限制
Audient 当前保修政策不涵盖因使用不当、正常磨损或搭配未经批准的设备使用而导致的故障。
如果序列号标签被移除或篡改，或产品经过电子、数字或机械改装，有限保修也可能失效。
请勿自行尝试元件级维修。请将维修工作交给合格的维修人员。
过保服务
如果 EVO 4 已超出保修期，请联系 Audient Support 或当地分销商了解可用服务选项。过保维修可能按照服务中心当前费率收费。
联系 Audient
Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom
Telephone: +44 (0) 1256 381944
Email: support@audient.com
后续步骤
有关常见设置和操作问题，请参阅故障排除。