Garantía, servicio y contacto
Garantía limitada
La política de garantía vigente de Audient ofrece una garantía limitada de tres años para los productos que cumplen los requisitos a partir de la fecha de compra original, sujeta a las condiciones de garantía actuales y a los requisitos de prueba de compra.
Dado que las condiciones de la garantía se mantienen de forma independiente de un PDF de manual estático, consulta siempre la política actual en audient.com/warranty para conocer las condiciones completas, exclusiones y proceso regional.
Si iD24 necesita servicio
No hay piezas reparables por el usuario en el interior de iD24.
- Ponte primero en contacto con Audient Support y realiza las comprobaciones de solución de problemas que se te soliciten.
- Si se confirma que la unidad está averiada, sigue el proceso de devolución/servicio indicado por Support.
- Según la región y las circunstancias de compra, la gestión de la garantía puede realizarla el distribuidor original, el distribuidor local o un servicio técnico autorizado.
- Conserva la prueba de compra y, si es necesario realizar un envío, sigue las instrucciones de embalaje/envío indicadas para el caso.
Soporte
Visita support.audient.com para consultar los artículos de soporte actuales y ponerte en contacto con Audient Technical Support. También puedes contactar con el equipo de soporte en support@audient.com.
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Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom
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