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保修、维修和联系

有限保修​

Audient 当前维护的保修政策为符合条件的产品提供自原始购买日起 三年有限保修,具体取决于当前保修条款和购买凭证要求。

由于保修条款独立于静态手册 PDF 持续维护,请始终访问 audient.com/warranty 查看完整条款、除外项目和地区流程。

如果 iD24 需要维修​

iD24 内部没有用户可自行维修的部件。

  1. 首先联系 Audient Support,并完成要求的故障排查。
  2. 如果确认设备存在故障,请按照 Support 提供的退货/维修流程操作。
  3. 根据地区和购买情况,保修处理可能由原购买经销商、当地分销商或认可的维修渠道完成。
  4. 请保留购买凭证;如需寄送设备,请按照具体案例提供的包装/运输说明操作。

支持​

访问 support.audient.com 获取当前支持文章并联系 Audient Technical Support。也可以通过 support@audient.com 联系支持团队。

Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom

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