故障排除和常见问题
iD24 无法启动 / USB LED 未亮
- 检查 USB 连接线两端是否完全插好。
- 尝试其他合适的 USB 端口。
- 尝试另一条确认可以传输数据且状态正常的 USB 连接线。
- 如果使用 Hub/Dock，请将 iD24 直接连接到计算机进行测试。
DAW 播放时出现爆音或噼啪声
爆音/噼啪声通常是因为当前计算机/项目负载下的音频 Buffer 设置过低。
- 提高 Buffer Size。
- 确认 DAW 和操作系统没有使用不同的采样率互相冲突。
- 在 Windows 上，检查共享/独占模式应用程序是否在进行不必要的采样率切换。
- 关闭不需要的高负载应用程序并重新测试。
实际录音时可尽量使用较低 Buffer，混音时则可使用较高 Buffer。
通过 iD24 听不到计算机播放
- 确认 iD24 是 DAW 和操作系统中的当前播放设备。
- 确认 DAW Return 通道在 iD Software Mixer 中可见且推子已打开。
- 检查目标输出的 Routing Matrix。
- 确认监听没有被 Cut/Dim，也没有被意外路由到其他 Alt 路径。
没有 ADAT/S/PDIF 音频或时钟无法锁定
- 确认光纤格式正确：ADAT 或 S/PDIF。
- 确认系统中只有一个时钟主设备。
- 如果 iD24 是从设备，将 Clock Source 设置为 Optical。
- 确保两个设备使用相同采样率。
- 检查状态指示：绿色 = 正确锁定，琥珀色 = 检测到时钟但采样率错误，红色 = 无有效时钟。
- 在 88.2/96 kHz 下，请记住 ADAT 通过 SMUX 提供四个通道。
重置 iD 应用程序状态
如果混音器应用程序本身运行异常，请先退出 iD 应用程序，再移除其 State 文件。
- macOS：
~/Library/Application Support/Audient/iD/state.xml - Windows：
%APPDATA%\Audient\iD\state.xml
不要删除整个 iD Application Support 文件夹；保存的配置/预设可能与 State 数据存放在同一位置。
重新打开 iD 应用程序，以便创建新的 State 文件。
保持软件和固件为最新版本
软件和驱动请使用 Audient ARC/当前 iD24 下载资源。可用的 iD24 固件更新请通过 iD 应用程序进行。
完成以上检查后问题仍然存在，请联系 Audient Support，并提供计算机/操作系统、iD 软件版本、iD24 固件版本、DAW、采样率、Buffer Size，以及对当前路由/时钟设置的清晰说明。
继续阅读技术规格和尺寸。