Garantía, servicio y contacto
Garantía limitada de tres años
El hardware Audient que cumple los requisitos está cubierto por una garantía limitada de tres años desde la fecha de compra original, sujeta a las condiciones de garantía vigentes de Audient y a la presentación de una prueba de compra.
La garantía cubre fallos provocados por materiales defectuosos o defectos de fabricación durante un uso normal. No cubre daños causados por uso inadecuado, accidentes, modificaciones/reparaciones no autorizadas u otras exclusiones recogidas en las condiciones de garantía actuales.
La garantía limitada del fabricante se aplica al comprador original y no se transfiere simplemente porque el producto se venda de segunda mano. Esto es independiente del registro en ARC: un propietario de segunda mano puede registrar hardware Audient elegible en ARC para acceder a controladores actuales/recursos de soporte aunque la garantía original no se transfiera.
Para consultar las condiciones completas actuales, visita audient.com/warranty/.
Si crees que iD48 está averiado
- Visita support.audient.com y realiza primero las comprobaciones de solución de problemas correspondientes.
- Si el problema continúa, ponte en contacto con Audient Support indicando el número de serie, la prueba de compra cuando corresponda, los datos del ordenador/OS y una descripción clara del problema.
- Si es necesaria una reparación de hardware, Support te indicará el distribuidor, distribuidor local o servicio técnico autorizado adecuado para tu región y circunstancias de garantía.
- No devuelvas la unidad ni organices una reparación a nivel de componentes salvo que Audient/el servicio autorizado te lo indique.
No hay componentes reparables por el usuario en el interior de iD48. Abrir o modificar la unidad puede crear un riesgo de seguridad y puede afectar a la elegibilidad de la garantía.
Contacto de Audient
Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom
Consultas de soporte técnico y reparación: support.audient.com
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