保証、サービス、お問い合わせ

3年間の限定保証

対象となる Audient ハードウェアには、現在の Audient 保証条件および購入証明の要件に従い、最初の購入日から3年間の限定保証 が適用されます。

保証は、通常使用下で材料または製造上の欠陥によって発生した不具合を対象とします。誤使用、事故、無許可の改造/修理、その他現在の保証条件に記載された除外事項による損傷は対象外です。

メーカーの限定保証は 最初の購入者 に適用され、中古として売却されただけでは譲渡されません。これは ARC 登録とは別です。中古所有者でも、元の保証が譲渡されない場合でも、現在のドライバー / サポートリソースへアクセスするため対象 Audient ハードウェアを ARC に登録できます。

現在の完全な条件は audient.com/warranty/ を参照してください。

support.audient.com へアクセスし、まず該当するトラブルシューティングを実施してください。
不具合が解消しない場合は、シリアル番号、必要に応じて購入証明、コンピューター / OS 情報、問題の明確な説明を添えて Audient サポートへ連絡してください。
ハードウェア修理が必要な場合、サポートが地域および保証状況に応じた 販売店、ディストリビューター、正規サービス窓口 を案内します。
Audient または正規サービス窓口から指示されるまで、本体を返送したり部品レベルの修理を手配したりしないでください。

警告

iD48 の内部にユーザーが修理できる部品はありません。本体を開けたり改造したりすると安全上の危険が生じ、保証適用に影響する可能性があります。

Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom

技術サポート / 修理のお問い合わせ: support.audient.com

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