Garantie, Service und Kontakt
Dreijährige eingeschränkte Garantie
Qualifizierende Audient-Hardware ist ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch eine dreijährige eingeschränkte Garantie abgedeckt, vorbehaltlich der aktuellen Audient-Garantiebedingungen und eines Kaufnachweises.
Die Garantie deckt Fehler ab, die bei normaler Nutzung durch Material- oder Verarbeitungsmängel verursacht werden. Sie deckt keine Schäden durch Fehlgebrauch, Unfall, nicht autorisierte Modifikation/Reparatur oder andere in den aktuellen Garantiebedingungen aufgeführte Ausschlüsse ab.
Die eingeschränkte Herstellergarantie gilt für den ursprünglichen Käufer und wird nicht allein dadurch übertragen, dass ein Produkt gebraucht weiterverkauft wird. Dies ist von der ARC-Registrierung zu unterscheiden: Ein Zweitbesitzer kann berechtigte Audient-Hardware in ARC registrieren, um auf aktuelle Treiber/Supportressourcen zuzugreifen, auch wenn die ursprüngliche Garantie nicht übertragen wird.
Die aktuellen vollständigen Bedingungen finden Sie unter audient.com/warranty/.
Wenn Sie vermuten, dass iD48 defekt ist
- Besuchen Sie support.audient.com und führen Sie zunächst die relevante Fehlerbehebung durch.
- Wenn der Fehler bestehen bleibt, kontaktieren Sie Audient Support mit Seriennummer, gegebenenfalls Kaufnachweis, Computer-/OS-Daten und einer klaren Beschreibung des Problems.
- Wenn eine Hardware-Reparatur erforderlich ist, informiert Sie der Support über den passenden Händler-, Vertriebs- oder autorisierten Serviceweg für Ihre Region und Garantiesituation.
- Senden Sie das Gerät nicht zurück und veranlassen Sie keine Reparatur auf Bauteilebene, sofern Audient/der autorisierte Serviceweg Sie nicht dazu auffordert.
Im iD48 befinden sich keine vom Benutzer wartbaren Komponenten. Das Öffnen oder Verändern des Geräts kann ein Sicherheitsrisiko darstellen und die Garantieansprüche beeinträchtigen.
Audient Kontakt
Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom
Technischer Support und Reparaturanfragen: support.audient.com
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