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Garanzia, assistenza e contatti

Garanzia limitata di tre anni​

L'hardware Audient idoneo è coperto da una garanzia limitata di tre anni dalla data di acquisto originale, soggetta ai termini di garanzia correnti di Audient e alla prova d'acquisto.

La garanzia copre guasti causati da materiali difettosi o difetti di fabbricazione durante il normale utilizzo. Non copre danni causati da uso improprio, incidente, modifica/riparazione non autorizzata o altre esclusioni previste dai termini di garanzia correnti.

La garanzia limitata del produttore si applica all'acquirente originale e non viene trasferita semplicemente perché un prodotto viene venduto di seconda mano. Questo è distinto dalla registrazione ARC: un proprietario di seconda mano può registrare hardware Audient idoneo in ARC per accedere ai driver correnti e alle risorse di supporto anche quando la garanzia originale non viene trasferita.

Per i termini completi e correnti, consulta audient.com/warranty/.

Se pensi che iD48 sia guasto​

  1. Visita support.audient.com ed esegui prima la procedura di troubleshooting pertinente.
  2. Se il problema persiste, contatta Audient Support indicando numero di serie, prova d'acquisto quando applicabile, dettagli su computer/OS e una descrizione chiara del problema.
  3. Se è necessaria una riparazione hardware, Support indicherà il dealer, distributor o authorised service route appropriato per la tua regione e situazione di garanzia.
  4. Non restituire l'unità né organizzare riparazioni a livello di componenti se non indicato da Audient/dal percorso di assistenza autorizzato.
warning

All'interno di iD48 non sono presenti componenti riparabili dall'utente. Aprire o modificare l'unità può creare un rischio per la sicurezza e può influire sull'idoneità alla garanzia.

Contatti Audient​

Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom

Assistenza tecnica e richieste di riparazione: support.audient.com

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