保修、服务和联系信息
三年有限保修
符合条件的 Audient 硬件自原始购买日期起享有三年有限保修,具体取决于 Audient 当前保修条款,并需要提供购买凭证。
保修涵盖正常使用情况下由材料缺陷或制造工艺问题引起的故障。不涵盖因误用、事故、未经授权的改装/维修或当前保修条款列出的其他除外情况造成的损坏。
制造商有限保修适用于原始购买者,不会仅因为产品被二手转售而转移。这与 ARC 注册不同:二手所有者可以在 ARC 中注册符合条件的 Audient 硬件,以获取当前驱动程序/支持资源,即使原始保修不会转移。
当前完整条款请参阅 audient.com/warranty/。
如果怀疑 iD48 出现故障
- 访问 support.audient.com,先完成相关故障排除。
- 如果故障仍然存在,请联系 Audient Support,并提供序列号、适用情况下的购买凭证、电脑/操作系统信息以及清晰的故障描述。
- 如果需要硬件维修,Support 会根据所在地区和保修情况告知适用的经销商、分销商或授权服务流程。
- 除非 Audient/授权服务渠道明确指示,否则不要自行退回设备或安排元件级维修。
注意
iD48 内部没有用户可自行维修的部件。打开或改装设备可能造成安全风险,并可能影响保修资格。
Audient 联系信息
Audient Ltd
Aspect House
Herriard
Hampshire
RG25 2PN
United Kingdom
技术支持和维修咨询:support.audient.com
继续阅读 术语表。