保証と修理

3年間の限定保証

Horizon 8Pには、最初の購入日から3年間のAudient限定保証が適用されます。

本保証は、Audient正規販売店から製品を購入した最初の所有者に適用されます。その後の所有者へ譲渡することはできません。

保証を申請する際は、製品のシリアル番号を確認できる、日付入りの購入時請求書または店舗レシートの写しが必要です。

限定保証は、保証期間中に確認された製造上の欠陥を対象とします。不適切な使用、通常の摩耗、未承認機器との使用、シリアル番号ラベルの取り外しまたは改ざん、未承認の電子的、デジタル、ソフトウェア、機械的な改造による故障や損傷は対象外です。

本限定保証は、製品を購入した国で認められる法定の権利に追加して適用されるものです。

完全かつ最新の保証条件については、audient.com/warrantyのAudient Warranty Policyをご確認ください。

Horizon 8Pを返送する前にAudient Supportへお問い合わせください。Audient Supportが問題の切り分けを支援し、次の手順をご案内します。

故障が確認された場合、次の対応をお願いすることがあります。

保証サービスは返送修理方式で行われます。通常、製品は送料元払いで購入元の販売店へ返送する必要があります。通常の居住国以外で購入した製品は、元の購入先へ返送する必要がある場合があります。修理後にお客様へ返送する際の送料は、現地の販売店、ディストリビューター、および／またはサービス代理店が負担します。

保証期間外の故障については、Audient Supportまたはお住まいの地域を担当する販売店／ディストリビューターへお問い合わせください。保証期間外の点検や修理は有償となる場合があります。

Horizon 8Pを開けたり、ご自身で修理しようとしたりしないでください。内部の点検・修理は、適切な資格を持つサービス担当者のみが行ってください。