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문제 해결

Horizon이 예상대로 작동하지 않는 경우 아래에서 해당하는 확인 사항을 순서대로 진행하십시오.

Horizon 32의 전원이 켜지지 않음​

Horizon 32의 전원이 예상대로 켜지지 않는 경우:

  1. IEC 전원 케이블이 Horizon 32와 정상 작동하는 전원 콘센트에 완전히 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. 전원을 공급하면 Horizon 32가 자동으로 켜지고 Motion UI 디스플레이에 시작 애니메이션이 표시되어야 합니다.

  3. 장치의 Settings에서 Horizon 32의 전원을 끈 경우 Control Wheel을 한 번 짧게 눌렀다 떼어 다시 켭니다.

  4. 장치가 여전히 반응하지 않으면 전원에서 분리한 뒤 Audient Support에 문의하십시오.

Horizon 32가 감지되지 않음​

Horizon Control에서 Horizon 32를 감지하지 못하는 경우:

  1. Horizon 32의 전원이 켜져 있고 Motion UI 디스플레이가 활성 상태인지 확인합니다.

  2. Thunderbolt 3 이상 규격의 케이블을 사용하여 Horizon 32가 호스트 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다. 일반 USB-C 케이블은 Horizon 호스트 연결에 사용할 수 없습니다.

  3. Thunderbolt 연결의 양쪽 끝을 확인합니다. 여러 Horizon 장치를 사용하는 시스템에서는 체인의 각 Thunderbolt 연결을 확인합니다. 가능하면 정상 작동이 확인된 다른 Thunderbolt 케이블이나 호스트 컴퓨터의 다른 Thunderbolt 포트를 사용해 봅니다.

  4. 최신 Horizon Control 소프트웨어와 필요한 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.

  5. Horizon Control을 실행합니다. 연결된 Horizon 32가 현재 Horizon 시스템에 추가되어 있지 않다면 Hardware Settings > Add Device를 열고 Available Devices에서 장치를 선택한 다음 Save를 선택합니다.

  6. macOS의 System Settings > Privacy & Security > Local Network에서 Horizon Control을 허용하세요. 사용 가능한 경우 Login Items & Extensions에서 Horizon 드라이버 확장 프로그램이 활성화되어 있는지도 확인하세요. 승인 후에도 비활성화로 표시되면 다시 활성화해 보세요. 세부 절차는 macOS 버전에 따라 다릅니다. 이 설정을 변경했다면 Mac을 재시동하세요.

  7. Horizon Control에서 Help > Check for Horizon Updates를 선택하세요. 펌웨어 업데이트가 있으면 업데이트 절차를 따르세요. 연결 문제가 계속되면 Mac을 재시동한 후 Horizon Control을 다시 여세요.

DAW가 Horizon 32의 오디오를 수신하지 않음​

DAW가 예상한 Horizon 32 입력을 수신하지 않는 경우:

  1. DAW의 오디오 또는 장치 설정에서 설치된 Horizon 오디오 장치/드라이버가 입력 장치로 선택되어 있는지 확인합니다.

  2. DAW 세션과 Horizon 32가 동일한 샘플 레이트를 사용하고 있는지 확인합니다.

  3. Horizon Control에서 사용할 입력의 신호가 Mixer에 표시되는지 확인합니다.

  4. DAW 트랙이 원하는 Horizon 입력 채널에 할당되어 있는지 확인합니다.

  5. 디지털 소스를 사용 중이고 입력이 클록에 동기화되지 않는 경우 아래의 디지털 클로킹 확인 사항을 진행합니다.

클릭, 팝, 왜곡이 발생하거나 디지털 입력이 클록에 동기화되지 않음​

디지털 오디오가 불안정하거나 디지털 입력이 클록에 동기화되지 않는 경우:

  1. 디지털 시스템에서 하나의 장치만 클록 마스터로 동작하는지 확인합니다.

  2. Horizon, DAW 세션 및 연결된 모든 디지털 장비가 동일한 샘플 레이트를 사용하고 있는지 확인합니다.

  3. Hardware Settings에서 Clock Source를 확인합니다. Horizon이 클록 마스터일 때는 Internal을 사용하고, 해당 광 디지털 뱅크로 들어오는 디지털 신호를 Horizon이 따를 때는 Digital 1 또는 Digital 2를 사용하며, Horizon이 들어오는 BNC 워드 클록을 따를 때는 External (Word Clock)을 사용합니다.

  4. 광 연결 및 BNC 워드 클록 연결을 확인합니다.

  5. BNC 워드 클록을 사용할 때는 체인의 마지막 수신 장치 또는 유일한 수신 장치에서 75 Ω 터미네이션을 활성화합니다.

  6. Horizon 32에서 Settings > Status를 열고 현재 샘플 레이트, 디지털 입력 형식 및 디지털 입력 클록 상태를 확인합니다.

모니터 시스템에서 오디오가 들리지 않음​

모니터 시스템이 연결되어 있지만 오디오가 들리지 않는 경우:

  1. Hardware Settings에서 모니터 시스템에 연결된 Horizon이 Primary 장치인지 확인합니다.

  2. Monitor Controller에서 Input Source, Output Level 및 Mute를 확인합니다.

  3. 원하는 Monitor Profile이 활성화되어 있고 해당 Speaker Layout이 필요한 채널 구성을 사용하는지 확인합니다.

  4. Primary 장치의 Routing Matrix를 열고 모니터 채널이 필요한 물리적 출력으로 라우팅되어 있는지 확인합니다. 새 Monitor Profiles는 라우팅되지 않은 상태로 추가되므로 직접 라우팅해야 합니다.

  5. 실제 모니터 연결을 확인합니다. Horizon 32가 Primary 모니터링 장치일 때는 모니터 경로에 TRS 출력 33–34를 사용합니다.

Horizon 믹스에서 DAW 재생이 들리지 않음​

  1. DAW의 오디오 또는 장치 설정에서 Horizon이 출력 장치로 선택되어 있는지 확인합니다.

  2. 들으려는 트랙 또는 마스터 출력의 출력 할당을 확인합니다.

  3. Horizon Control Mixer에서 DAW 재생을 전달하는 Virtual Channels를 찾아 신호가 표시되는지 확인합니다.

  4. 활성 Main Mix 또는 Independent Mix에서 해당 Virtual Channels가 뮤트되어 있지 않고 페이더가 올라가 있는지 확인합니다.

  5. Monitor Controller > Input Source가 Host Computer로 설정되어 있으면 컴퓨터 재생이 Horizon Mixer를 우회합니다. DAW 재생을 Horizon 입력과 함께 듣고 싶다면 Main Mix 또는 필요한 Independent Mix를 선택합니다.

예상보다 사용할 수 있는 디지털 채널 수가 적음​

  1. Hardware Settings를 열고 필요에 따라 Digital Mode가 ADAT 또는 S/PDIF로 설정되어 있는지 확인합니다.

  2. Horizon 샘플 레이트를 확인합니다.

  3. Digital Mode 또는 샘플 레이트를 변경한 뒤 Mixer와 Routing Matrix에서 사용할 수 있는 디지털 채널을 확인합니다.

샘플 레이트가 높아질수록 ADAT 채널 수는 줄어듭니다. 예를 들어 Horizon은 입력 또는 출력 방향별로 48 kHz에서 16개의 ADAT 채널, 96 kHz에서 8개, 192 kHz에서 4개를 제공합니다. S/PDIF는 2채널 디지털 경로를 사용하며 최대 96 kHz의 샘플 레이트를 지원합니다.

Secondary Horizon에서 모니터링을 제어할 수 없음​

활성 모니터링 시스템은 Primary Horizon 장치에서만 제공됩니다.

  1. Hardware Settings를 엽니다.

  2. 모니터링에 사용할 Horizon이 Primary가 아니라면 Horizon Control에서 장치들을 제거하세요. Add Device를 선택한 다음 원하는 Primary를 먼저 추가하고 나머지 Horizon 장치를 추가하세요.

  3. Monitor Controller가 Primary 장치를 따르는지 확인하세요. 여러 Horizon을 연결했다면 BNC 워드 클록 연결이 장치 순서와 일치하는지도 확인하세요.

Horizon 장치 간에 오디오를 직접 라우팅할 수 없음​

Routing Matrix는 선택한 Horizon 장치 내부에서만 동작합니다. 해당 장치에서 사용할 수 있는 소스를 자체 물리적 출력으로 라우팅할 수 있지만 한 Horizon 장치에서 다른 Horizon 장치의 출력으로 직접 라우팅할 수는 없습니다.