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समस्या निवारण

iD14 MKII पावर on नहीं होता​

  1. जाँचें कि USB केबल दोनों ends पर securely कनेक्टेड है।
  2. दूसरा कम्पैटिबल USB पोर्ट आज़माएँ।
  3. दूसरा known-good USB केबल आज़माएँ।
  4. अगर USB hub या डॉक इस्तेमाल कर रहे हैं, तो troubleshooting test के लिए iD14 MKII को सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  5. अगर USB-A इस्तेमाल कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि कनेक्शन USB 3.0 है और कम से कम 900 mA दे सकता है।
  6. जाँचें कि सफेद USB स्टेटस LED जल रहा है या नहीं।

अगर समस्या बनी रहे, तो Audient Support से संपर्क करें।

Clicks या pops सुनाई देते हैं​

अगर DAW प्लेबैक के दौरान clicks या pops आते हैं, तो ऑडियो buffer size बढ़ाएँ।

अगर ADAT या S/PDIF डिवाइस ऑप्टिकल इनपुट से कनेक्टेड है, तो डिजिटल क्लॉक synchronisation और सैंपल रेट भी जाँचें।

प्लेबैक सुनाई नहीं देता​

  1. जाँचें कि सफेद USB स्टेटस LED जल रहा है।
  2. कन्फ़र्म करें कि ऑपरेटिंग सिस्टम में ऑडियो आउटपुट डिवाइस के रूप में iD14 चुना हुआ है।
  3. कन्फ़र्म करें कि ऐप्लिकेशन या DAW में आउटपुट डिवाइस के रूप में iD14 चुना हुआ है।
  4. सुनिश्चित करें कि ज़रूरी स्पीकर या हेडफ़ोन आउटपुट चुना हुआ, unmuted और पर्याप्त लेवल पर है।
  5. iD Mixer खोलें और आउटपुट रूटिंग जाँचें।

अगर ज़रूरी आउटपुट Main Mix से routed है, तो सुनिश्चित करें कि संबंधित DAW प्लेबैक चैनल muted नहीं है और उसका फेडर ऊपर है।

अगर आउटपुट Cue A, Cue B, Alt Speaker या DAW Thru पर असाइन्ड है, तो corresponding रूटिंग जाँचें।

अधिक जानकारी के लिए System पैनल और Routing देखें।

Digital clocking problems​

क्लॉकिंग problems clicks या pops, एक्सटर्नल डिजिटल डिवाइस पर lock न होना, गलत प्लेबैक speed या pitch, या missing डिजिटल इनपुट ऑडियो का कारण बन सकते हैं।

Digital format जाँचें​

कनेक्टेड ऑप्टिकल सोर्स से match करने के लिए Digital Input Format सेट करें:

  • ADAT
  • S/PDIF

क्लॉक सोर्स जाँचें​

जब iD14 MKII एक्सटर्नल डिवाइस से डिजिटल ऑडियो रिसीव नहीं कर रहा हो, तो इंटरनल क्लॉक इस्तेमाल करें।

ऑप्टिकल इनपुट के माध्यम से ADAT या S/PDIF रिसीव करते समय iD14 MKII को incoming ऑप्टिकल क्लॉक से synchronise करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। एक्सटर्नल डिजिटल डिवाइस को क्लॉक supply करना चाहिए।

स्टेटस indicator जाँचें​

  • Red — वैलिड क्लॉक सिग्नल detect नहीं हुआ
  • Amber — क्लॉक detect हुआ लेकिन सैंपल रेट match नहीं करता
  • Green — सही सैंपल रेट पर वैलिड क्लॉक detect हुआ

Sample rate जाँचें​

सुनिश्चित करें कि एक्सटर्नल डिजिटल डिवाइस, iD14 MKII और DAW या ऑडियो ऐप्लिकेशन एक ही सैंपल रेट इस्तेमाल करते हैं।

iD Mixer reset करना​

iD Mixer reset करने से उसका मौजूदा सेव्ड स्टेट हट जाता है। स्टेट फ़ाइल delete करने से पहले iD ऐप्लिकेशन को पूरी तरह quit करें।

macOS​

  1. Finder में मेन्यू बार से Go खोलें।
  2. Option/Alt दबाए रखें और Library चुनें।
  3. Application Support > Audient > iD > state.xml पर जाएँ।
  4. state.xml डिलीट करें।
  5. iD ऐप्लिकेशन फिर खोलें।

Windows​

Delete करें:

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Audient\iD\state.xml

फिर iD ऐप्लिकेशन दोबारा खोलें।

caution

Parent iD फ़ोल्डर delete न करें। उसमें आपके iD Mixer presets भी होते हैं।

सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर जाँचें​

लेटेस्ट iD सॉफ़्टवेयर और Windows ड्राइवर एक्सेस करने के लिए iD14 MKII को Audient ARC के माध्यम से रजिस्टर करें।

उपलब्ध फ़र्मवेयर अपडेट्स चेक करने के लिए iD ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करें। फ़र्मवेयर-अपडेट procedure के लिए शुरुआत देखें।

अधिक सहायता​

अगर ये स्टेप्स समस्या resolve नहीं करते, तो Audient Support से संपर्क करें।