문제 해결
iD14 MKII의 전원이 켜지지 않는 경우
- USB 케이블이 양쪽 끝에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
- 호환되는 다른 USB 포트를 사용해 봅니다.
- 정상 작동이 확인된 다른 USB 케이블을 사용해 봅니다.
- USB 허브 또는 도크를 사용 중이라면 문제 확인을 위해 iD14 MKII를 컴퓨터에 직접 연결합니다.
- USB-A를 사용하는 경우 USB 3.0 연결이며 최소 900 mA를 공급할 수 있는지 확인합니다.
- 흰색 USB 상태 LED가 켜지는지 확인합니다.
문제가 계속되면 Audient Support에 문의하십시오.
클릭 또는 팝 노이즈가 들리는 경우
DAW 재생 중 클릭 또는 팝이 발생하면 오디오 버퍼 사이즈를 높이십시오.
ADAT 또는 S/PDIF 장치가 광 입력에 연결되어 있다면 디지털 클록 동기화와 샘플 레이트도 확인하십시오.
재생 소리가 들리지 않는 경우
- 흰색 USB 상태 LED가 켜져 있는지 확인합니다.
- 운영체제에서 오디오 출력 장치로 iD14가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 애플리케이션 또는 DAW에서 출력 장치로 iD14가 선택되어 있는지 확인합니다.
- 필요한 스피커 또는 헤드폰 출력이 선택되어 있고 뮤트가 해제되어 있으며 레벨이 올라가 있는지 확인합니다.
- iD Mixer를 열고 출력 라우팅을 확인합니다.
필요한 출력이 Main Mix에서 라우팅되는 경우 해당 DAW 재생 채널이 뮤트되어 있지 않고 페이더가 올라가 있는지 확인합니다.
출력이 Cue A, Cue B, Alt Speaker 또는 DAW Thru에 할당되어 있다면 해당 라우팅을 확인합니다.
자세한 내용은 System Panel 및 라우팅을 참조하십시오.
디지털 클로킹 문제
클로킹 문제로 인해 클릭 또는 팝, 외부 디지털 장치에 Lock되지 않는 현상, 잘못된 재생 속도 또는 피치, 디지털 입력 오디오 누락이 발생할 수 있습니다.
디지털 형식 확인
연결된 광 소스와 일치하도록 Digital Input Format을 설정합니다:
- ADAT
- S/PDIF
Clock Source 확인
iD14 MKII가 외부 장치에서 디지털 오디오를 수신하지 않을 때는 Internal Clock을 사용합니다.
광 입력을 통해 ADAT 또는 S/PDIF를 수신할 때는 iD14 MKII가 수신되는 광 클록에 동기화되도록 설정합니다. 외부 디지털 장치가 클록을 공급해야 합니다.
상태 표시등 확인
- Red - 유효한 클록 신호가 감지되지 않음
- Amber - 클록은 감지되었지만 샘플 레이트가 일치하지 않음
- Green - 올바른 샘플 레이트의 유효한 클록이 감지됨
샘플 레이트 확인
외부 디지털 장치, iD14 MKII 및 DAW 또는 오디오 애플리케이션이 동일한 샘플 레이트를 사용하는지 확인합니다.
iD Mixer 초기화
iD Mixer를 초기화하면 현재 저장된 상태가 제거됩니다. 상태 파일을 삭제하기 전에 iD 애플리케이션을 완전히 종료하십시오.
macOS
- Finder의 메뉴 막대에서 Go를 엽니다.
- Option/Alt를 누른 상태에서 Library를 선택합니다.
Application Support > Audient > iD > state.xml로 이동합니다.state.xml을 삭제합니다.- iD 애플리케이션을 다시 엽니다.
Windows
다음 파일을 삭제합니다:
C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Audient\iD\state.xml
그런 다음 iD 애플리케이션을 다시 엽니다.
상위 iD 폴더는 삭제하지 마십시오. 이 폴더에는 iD Mixer 프리셋도 포함되어 있습니다.
소프트웨어 및 펌웨어 확인
최신 iD 소프트웨어와 Windows 드라이버에 접근하려면 Audient ARC를 통해 iD14 MKII를 등록합니다.
iD 애플리케이션에서 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인합니다. 펌웨어 업데이트 절차는 시작하기를 참조하십시오.
추가 도움 받기
위 단계로 문제가 해결되지 않으면 Audient Support에 문의하십시오.