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वारंटी और सर्विस

Audient पात्र प्रोडक्ट्स के लिए मौजूदा वारंटी शर्तें और खरीद-प्रमाण की आवश्यकताएँ के अधीन 3-year limited hardware warranty देता है।

वारंटी अवधि​

Audient की मौजूदा वारंटी policy के अनुसार:

  • 1 February 2021 या उसके बाद खरीदे गए प्रोडक्ट्स पर मूल खरीद तारीख से 3-year सीमित वारंटी है
  • 3-year सीमित वारंटी पात्र प्रोडक्ट्स को retrospectively भी दी जाती है जो 1 February 2018 के बाद खरीदे गए हों
  • वारंटी स्थिति establish करने के लिए खरीद का प्रमाण आवश्यक है
  • warranty authorised Audient reseller से खरीदे गए प्रोडक्ट्स पर लागू होती है
  • warranty दूसरे owner को ट्रांसफ़र नहीं होती

iD14 MKII को Audient ARC में register करना recommended है, लेकिन warranty claim के लिए खरीद का प्रमाण फिर भी आवश्यक है।

पूरा और मौजूदा शर्तें के लिए Audient Warranty Policy देखें।

अगर आपको लगता है कि iD14 MKII खराब है​

यूनिट रिटर्न करने से पहले Audient Support से संपर्क करें।

अगर iD14 MKII खराब कन्फ़र्म होता है और वारंटी अवधि के भीतर है:

  1. माँगे जाने पर खरीद का प्रमाण दें।
  2. Audient सपोर्ट द्वारा दिए गए निर्देश फ़ॉलो करें।
  3. निर्देश मिलने पर ओरिजिनल डीलर या applicable डिस्ट्रिब्यूटर से संपर्क करें।
  4. डीलर या डिस्ट्रिब्यूटर द्वारा दिए गए रिटर्न निर्देश फ़ॉलो करें।

वारंटी सर्विस आम तौर पर अधिकृत डीलर, डिस्ट्रिब्यूटर या उस बाज़ार के लिए संबंधित सर्विस नेटवर्क के माध्यम से handle होती है जहाँ प्रोडक्ट खरीदा गया था।

अगर iD14 MKII आपके सामान्य निवास देश के बाहर खरीदा गया था, तो वारंटी सर्विस मूल खरीद स्थान के माध्यम से व्यवस्थित करनी पड़ सकती है।

वारंटी सीमाएँ​

मौजूदा सीमित वारंटी गलत इस्तेमाल, सामान्य घिसावट या गैर-अनुमोदित डिवाइस के साथ यूज़ से होने वाले defects cover नहीं करती।

अगर सीरियल-नंबर लेबल हटाया गया हो या उसके साथ छेड़छाड़ की गई हो, या प्रोडक्ट को electronically, digitally या mechanically बदला गया हो, तो warranty अमान्य भी हो सकती है।

पूरा terms और अपवाद के लिए मौजूदा Audient Warranty Policy देखें।

Servicing​

iD14 MKII में कोई यूज़र द्वारा सर्विस किए जा सकने वाले हिस्से नहीं हैं। कम्पोनेंट-लेवल रिपेयर स्वयं करने की कोशिश न करें। Servicing योग्य सर्विस कर्मी से कराएँ।

वारंटी अवधि के बाहर सर्विस​

अगर iD14 MKII वारंटी अवधि से बाहर है, तो उपलब्ध सर्विस ऑप्शन्स के लिए Audient Support या relevant डिस्ट्रिब्यूटर से संपर्क करें। वारंटी से बाहर की रिपेयर शुल्क योग्य हो सकती हैं।