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समस्या निवारण

यह पेज ORIA Mini सेटअप और यूज़ करते समय आने वाले common समस्याएँ cover करता है।

आगे बढ़ने से पहले:

  1. चेक करें कि सभी केबल्स securely कनेक्टेड हैं।
  2. ORIA Mini को USB से डिसकनेक्ट करें, कुछ seconds wait करें और फिर रिकनेक्ट करें।
  3. ORIA Control Desktop सॉफ़्टवेयर का मौजूदा वर्ज़न खोलें।
  4. जहाँ possible हो, उपलब्ध firmware updates इंस्टॉल करें।

ORIA Mini पावर on नहीं होता​

ORIA Mini को ऐसा USB कनेक्शन चाहिए जो 5 V at 900 mA provide कर सके।

यह जाँचें:

  • ORIA Mini को USB 3.0 या later पोर्ट से कनेक्ट करें।
  • सुनिश्चित करें कि USB केबल दोनों ends पर securely कनेक्टेड है।
  • दूसरा USB पोर्ट try करें।
  • दूसरी USB केबल try करें।
  • USB hub या adaptor के बजाय ORIA Mini को सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

एक्सटर्नल USB पावर सप्लाई उपयोग करते समय सुनिश्चित करें कि वह 5 V at 900 mA provide कर सके।

ऑडियो नहीं आ रहा​

ORIA Mini USB के माध्यम से ऑडियो सेंड या रिसीव नहीं करता। USB केवल पावर और कंट्रोल data के लिए उपयोग होता है।

ऑडियो इन में से किसी के माध्यम से कनेक्ट होना चाहिए:

  • एनालॉग Line इनपुट्स, या
  • ऑप्टिकल S/PDIF इनपुट

यह जाँचें:

  1. कन्फ़र्म करें कि ऑडियो सोर्स सही ORIA Mini इनपुट से कनेक्टेड है।
  2. ORIA Control में matching Line या S/PDIF सोर्स चुनें।
  3. चेक करें कि सोर्स डिवाइस ऑडियो play कर रहा है और उसका आउटपुट लेवल raised है।
  4. ORIA Mini Signal इंडिकेटर जाँचें।
  5. कन्फ़र्म करें कि स्पीकर्स powered हैं और सही आउटपुट्स से कनेक्टेड हैं।
  6. सुनिश्चित करें कि Mute इनेबल्ड नहीं है और स्पीकर वॉल्यूम raised है।
  7. चेक करें कि individual स्पीकर्स और स्पीकर ग्रुप्स muted नहीं हैं।
  8. आवश्यकता हो तो standby से बाहर आने के लिए फ्रंट-पैनल प्रोफ़ाइल बटन एक बार टैप करें।

ऑप्टिकल इनपुट उपयोग करते समय कन्फ़र्म करें कि सोर्स 44.1 kHz से 96 kHz के सपोर्टेड सैंपल रेट पर स्टीरियो S/PDIF आउटपुट कर रहा है।

Signal indicator illuminate नहीं होता​

यदि ऑडियो play हो रहा है लेकिन Signal इंडिकेटर illuminate नहीं होता:

  • चेक करें कि ORIA Control में correct इनपुट सोर्स चुना हुआ है।
  • सोर्स और ORIA Mini के बीच कनेक्शन जाँचें।
  • कन्फ़र्म करें कि सोर्स डिवाइस ऑडियो सिग्नल produce कर रहा है।
  • दूसरी ऑडियो केबल try करें।

Peak indicator illuminate होता है​

Peak इंडिकेटर ORIA Mini के इनपुट या आउटपुट पर peak दिखा सकता है।

इनपुट peak​

Maximum एनालॉग इनपुट लेवल +18 dBu है।

ORIA Mini को फ़ीड करने वाले ऑडियो इंटरफ़ेस, मिक्सर या अन्य सोर्स का आउटपुट लेवल कम करें।

आउटपुट peak​

आउटपुट peak ऐसी calibration EQ सेटिंग्स के कारण हो सकता है जो बहुत अधिक गेन add करती हैं।

सक्रिय प्रोफ़ाइल जाँचें और excessive EQ boosts कम करें।

यदि बड़े corrections आवश्यक हों, तो recalibrate करने से पहले स्पीकर पोज़िशन्स एडजस्ट करने या रूम की acoustic treatment improve करने पर विचार करें।

ORIA Control ORIA Mini detect नहीं कर पा रहा​

पहले फिजिकल USB कनेक्शन जाँचें:

  1. सुनिश्चित करें कि USB केबल securely कनेक्टेड और undamaged है।
  2. केबल डिसकनेक्ट करें, कुछ seconds wait करें और रिकनेक्ट करें।
  3. दूसरा USB पोर्ट try करें।
  4. दूसरी USB केबल try करें।
  5. USB hub या adaptor हटाएँ और ORIA Mini को सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

Third-party केबल उपयोग करते समय सुनिश्चित करें कि वह:

  • USB 3.0 या later सपोर्ट करती है
  • 2 metres से छोटी है
  • केवल पावर के बजाय data transfer सपोर्ट करती है

macOS पर communication restart करना​

  1. File > Quit सिलेक्ट करके ORIA Control quit करें।
  2. Applications > Utilities से Activity Monitor खोलें।
  3. Audient Device Manager ढूँढें।
  4. उसे सिलेक्ट करके Stop चुनें।
  5. ORIA Mini को USB से डिसकनेक्ट करें।
  6. कुछ seconds wait करें और रिकनेक्ट करें।
  7. ORIA Control फिर खोलें।

Windows पर communication restart करना​

  1. File > Quit सिलेक्ट करके ORIA Control quit करें।
  2. Task Manager खोलें।
  3. Audient App Launcher ढूँढें और End task चुनें।
  4. Audient Device Manager ढूँढें और End task चुनें।
  5. ORIA Mini को USB से डिसकनेक्ट करें।
  6. कुछ seconds wait करें और रिकनेक्ट करें।
  7. ORIA Control फिर खोलें।

SoundID Reference एक्सपोर्ट और इम्पोर्ट समस्याएँ​

ORIA Mini add-on licence आवश्यक है​

SoundID Reference प्रोफ़ाइल्स को ORIA Mini पर एक्सपोर्ट करने के लिए आवश्यक है:

  • स्पीकर्स सपोर्ट करने वाला permanent SoundID Reference base licence
  • ORIA Mini रूम Correction Add-on licence

दोनों licences एक ही Sonarworks account पर registered होने चाहिए।

ORIA Mini Add-on licence ज़रूरी बताता SoundID Reference message

पूरा licence और एक्सपोर्ट requirements के लिए SoundID Reference देखें।

Serial number read नहीं हो रहा​

पहला SoundID Reference एक्सपोर्ट Direct transfer to ORIA Control Software से होना चाहिए, जबकि ORIA Mini USB से कंप्यूटर से कनेक्टेड हो।

यदि SoundID Reference serial number नहीं पढ़ पाता:

  1. ORIA Mini USB कनेक्शन जाँचें।
  2. USB disconnect और reconnect करके ORIA Mini restart करें।
  3. दूसरा USB पोर्ट try करें।
  4. दूसरी उपयुक्त USB केबल try करें।
  5. Hub या adaptor के बजाय ORIA Mini को सीधे कनेक्ट करें।
  6. ORIA Control और SoundID Reference फिर खोलें।
  7. Direct transfer फिर try करें।
ORIA Mini serial number read नहीं होने का SoundID Reference message

macOS पर ORIA Control तक पहुँच नहीं​

SoundID Reference में Unable to reach ORIA Control message आने पर:

  1. System Settings > Privacy and Security > Local Network खोलें।
  2. लोकल-नेटवर्क एक्सेस इनेबल करें:
    • ORIA Control
    • Audient Device Manager
    • SoundID Reference
  3. ORIA Control और SoundID Reference quit करें।
  4. दोनों ऐप्लिकेशन्स फिर खोलें और एक्सपोर्ट retry करें।

प्रोफ़ाइल अलग डिवाइस के लिए है​

Full-size ORIA के लिए exported प्रोफ़ाइल को ORIA Mini में इम्पोर्ट नहीं किया जा सकता।

SoundID Reference से प्रोफ़ाइल फिर एक्सपोर्ट करें और target डिवाइस के रूप में Audient ORIA Mini चुनें।

ORIA Control incompatible प्रोफ़ाइल message

प्रोफ़ाइल में invalid data है​

ORIA Control SoundID Reference या ORIA Control से exported .BIN या .OPF प्रोफ़ाइल फ़ाइल्स स्वीकार करता है।

चेक करें कि:

  • फ़ाइल SoundID Reference या ORIA Control द्वारा बनाई गई है।
  • SoundID Reference फ़ाइल में 2.0 स्टीरियो calibration है।
  • फ़ाइल incorrectly modify या रीनेम नहीं की गई।

2.1 या अधिक चैनल्स वाले multichannel प्रोफ़ाइल्स को ORIA Mini में इम्पोर्ट नहीं किया जा सकता।

Error जारी रहे तो प्रोफ़ाइल फिर एक्सपोर्ट करें।

प्रोफ़ाइल path invalid या inaccessible है​

चेक करें कि:

  • फ़ाइल आपके user account से accessible लोकेशन में स्टोर्ड है।
  • फ़ाइल वाला कोई USB या नेटवर्क drive कनेक्टेड है।
  • Cloud-storage लोकेशन कनेक्टेड और पूरी तरह synchronised है।
  • आपके user account को फ़ाइल एक्सेस permission है।

आवश्यक हो तो प्रोफ़ाइल को अपने user फ़ोल्डर में मूव करें और इम्पोर्ट retry करें।

ORIA Control version incompatible है​

ORIA Control Desktop सॉफ़्टवेयर का मौजूदा वर्ज़न डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

ORIA Control फिर खोलें और प्रोफ़ाइल इम्पोर्ट retry करें।

फ़र्मवेयर version incompatible है​

ORIA Mini को मौजूदा फ़र्मवेयर वर्ज़न पर अपडेट करें।

अपडेट पूरा होने पर प्रोफ़ाइल इम्पोर्ट retry करें।

Firmware Updates देखें।

SoundID Reference प्रोफ़ाइल expire हो गया है​

वैलिड, permanent SoundID Reference licence का उपयोग करके प्रोफ़ाइल फिर एक्सपोर्ट करें।

Newly exported फ़ाइल से इम्पोर्ट retry करें।

Serial number registered डिवाइस से match नहीं करता​

First direct transfer के दौरान ORIA Mini Add-on licence एक ORIA Mini serial number से link होता है।

दूसरे ORIA Mini यूनिट के लिए अलग Add-on licence आवश्यक है।

यदि serial-number mismatch इसलिए हुआ क्योंकि ORIA Mini warranty में रिप्लेस हुआ था, सहायता के लिए Audient सपोर्ट से संपर्क करें।

2.1 सिस्टम calibrate करना​

Multichannel SoundID Reference 2.1 प्रोफ़ाइल को ORIA Mini में इम्पोर्ट नहीं किया जा सकता।

ORIA Mini बेस मैनेजमेंट के साथ SoundID Reference उपयोग करने के लिए:

  1. ORIA Control में नया प्रोफ़ाइल बनाएँ।
  2. लेफ्ट और राइट दोनों स्पीकर्स पर crossover कॉन्फ़िगर करें।
  3. SoundID Reference खोलें और सिस्टम को 2.0 Stereo के रूप में measure करें।
  4. SoundID Reference हार्डवेयर सेटअप के दौरान Audient ORIA Mini चुनें।
  5. Completed प्रोफ़ाइल को ORIA Mini पर एक्सपोर्ट करें।
  6. Crossover सेटिंग्स वाले ORIA Control प्रोफ़ाइल को overwrite करें।

Measure करने से पहले crossover सेट करें। Crossover frequency बदलने के बाद सिस्टम को फिर measure करें।

पूरा प्रोसेस के लिए SoundID Reference देखें।

ORIA Remote कनेक्ट नहीं कर पा रहा​

चेक करें कि:

  • ORIA Mini USB के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्टेड है।
  • ORIA Control open है।
  • iPad और कंप्यूटर एक ही लोकल नेटवर्क से कनेक्टेड हैं।
  • ORIA Remote को लोकल नेटवर्क के डिवाइसेज़ एक्सेस करने की permission है।
  • iPad Blocked Devices लिस्ट में add नहीं किया गया है।

macOS पर System Settings > Privacy and Security > Local Network खोलें और सुनिश्चित करें कि लोकल-नेटवर्क एक्सेस इनेबल्ड है:

  • ORIA Control
  • Audient Device Manager

Windows पर सुनिश्चित करें कि audientdeviceमैनेजr.exe को Windows Defender Firewall में permission है।

Connection permissions ORIA Control में System > Remotes से मैनेज की जा सकती हैं।

पूरा सेटअप प्रोसेस के लिए Remote Control और Integrations देखें।

Stream Deck warning indicator​

Stream Deck action पर yellow चेतावनी symbol का अर्थ है कि Stream Deck, ORIA Control से कम्युनिकेट नहीं कर पा रहा।

  1. चेक करें कि ORIA Control open है।
  2. यदि पहले से open है, तो ORIA Control quit करके फिर खोलें।
  3. Stream Deck सॉफ़्टवेयर को reconnect करने के लिए कुछ moments दें।

Stream Deck प्रोफ़ाइल इंस्टॉल नहीं हुआ​

इंस्टॉलर इंस्टॉलेशन के समय कनेक्टेड और focus में मौजूद Stream Deck डिवाइस का ही प्रोफ़ाइल ऑटोमैटिक रूप से add करता है।

अन्य Stream Deck डिवाइसेज़ के प्रोफ़ाइल्स Elgato Marketplace से इंस्टॉल किए जा सकते हैं।

Remote Control और Integrations देखें।

ORIA Mini restart या reset करना​

पहले USB डिसकनेक्ट करें, कुछ seconds wait करें और reconnect करके ORIA Mini restart करें।

फ़ैक्टरी रीसेट केवल तब उपयोग करें जब अन्य troubleshooting स्टेप्स समस्या resolve न करें।

warning

फ़ैक्टरी रीसेट ORIA Mini पर स्टोर्ड सभी प्रोफ़ाइल्स permanently remove कर देता है।

यूनिट reset करने से पहले वे मैनुअल प्रोफ़ाइल्स एक्सपोर्ट करें जिन्हें आप रखना चाहते हैं।

Instructions के लिए Factory Reset देखें।

सहायता से संपर्क करना​

समस्या जारी रहे तो Audient Support से संपर्क करें।