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故障排除

本页介绍设置和使用 ORIA Mini 时的常见问题。

继续之前：

  1. 检查所有线缆是否连接牢固。
  2. 断开 ORIA Mini 的 USB 连接，等待几秒钟，然后重新连接。
  3. 打开当前版本的 ORIA Control Desktop Software。
  4. 如有可用更新，请尽可能安装固件更新。

ORIA Mini 无法开机​

ORIA Mini 需要能够提供 5 V、900 mA 的 USB 连接。

请检查：

  • 将 ORIA Mini 连接到 USB 3.0 或更高版本的端口。
  • 确保 USB 线缆两端均连接牢固。
  • 尝试其他 USB 端口。
  • 尝试其他 USB 线缆。
  • 将 ORIA Mini 直接连接到电脑，而不是通过 USB 集线器或转接器连接。

使用外接 USB 电源时，请确保其能够提供 5 V、900 mA。

没有音频​

ORIA Mini 不通过 USB 发送或接收音频。USB 仅用于供电和控制数据。

音频必须通过以下任一输入连接：

  • 模拟 Line 输入，或
  • 光纤 S/PDIF 输入

请检查：

  1. 确认音频源连接到正确的 ORIA Mini 输入。
  2. 在 ORIA Control 中选择对应的 Line 或 S/PDIF 输入源。
  3. 检查源设备是否正在播放音频，并且其输出电平已调高。
  4. 检查 ORIA Mini Signal 指示灯。
  5. 确认扬声器已通电并连接到正确的输出。
  6. 确保未启用 Mute，并已调高 Speaker Volume。
  7. 检查各扬声器和 Speaker Groups 是否未被静音。
  8. 如有需要，轻按一次前面板 Profile 按钮退出待机模式。

使用光纤输入时，请确认音源正在输出采样率介于 44.1 kHz 至 96 kHz 的立体声 S/PDIF。

Signal 指示灯不亮​

如果正在播放音频，但 Signal 指示灯不亮：

  • 检查 ORIA Control 中是否选择了正确的输入源。
  • 检查音源与 ORIA Mini 之间的连接。
  • 确认源设备正在输出音频信号。
  • 尝试其他音频线缆。

Peak 指示灯亮起​

Peak 指示灯可能表示 ORIA Mini 的输入端或输出端出现峰值。

输入峰值​

最大模拟输入电平为 +18 dBu。

请降低向 ORIA Mini 供给信号的音频接口、混音器或其他源设备的输出电平。

输出峰值​

输出峰值可能由加入大量增益的校正 EQ 设置引起。

检查当前 Profile，并降低任何过高的 EQ 提升。

如果需要进行大幅校正，请考虑先调整扬声器位置或改善房间声学处理，再重新校准。

ORIA Control 无法检测到 ORIA Mini​

首先检查 USB 物理连接：

  1. 确保 USB 线缆连接牢固且没有损坏。
  2. 断开线缆，等待几秒钟，然后重新连接。
  3. 尝试其他 USB 端口。
  4. 尝试其他 USB 线缆。
  5. 移除任何 USB 集线器或转接器，并将 ORIA Mini 直接连接到电脑。

使用第三方线缆时，请确保该线缆：

  • 支持 USB 3.0 或更高版本
  • 长度小于 2 米
  • 支持数据传输，而非仅支持供电

在 macOS 上重启通信​

  1. 选择 File > Quit 退出 ORIA Control。
  2. 从 Applications > Utilities 打开 Activity Monitor。
  3. 找到 Audient Device Manager。
  4. 选中它并选择 Stop。
  5. 断开 ORIA Mini 的 USB 连接。
  6. 等待几秒钟，然后重新连接。
  7. 重新打开 ORIA Control。

在 Windows 上重启通信​

  1. 选择 File > Quit 退出 ORIA Control。
  2. 打开 Task Manager。
  3. 找到 Audient App Launcher 并选择 End task。
  4. 找到 Audient Device Manager 并选择 End task。
  5. 断开 ORIA Mini 的 USB 连接。
  6. 等待几秒钟，然后重新连接。
  7. 重新打开 ORIA Control。

SoundID Reference 导出和导入问题​

需要 ORIA Mini Add-on licence​

要将 SoundID Reference Profiles 导出到 ORIA Mini，需要：

  • 支持扬声器的永久 SoundID Reference 基础许可证
  • ORIA Mini Room Correction Add-on licence

两个许可证必须注册到同一个 Sonarworks 账户。

SoundID Reference 提示需要 ORIA Mini Add-on licence 的消息

完整许可证和导出要求请参阅 SoundID Reference。

无法读取序列号​

第一次从 SoundID Reference 导出时，必须在 ORIA Mini 通过 USB 连接到电脑的情况下使用 Direct transfer to ORIA Control Software。

如果 SoundID Reference 无法读取序列号：

  1. 检查 ORIA Mini USB 连接。
  2. 断开并重新连接 USB，以重启 ORIA Mini。
  3. 尝试其他 USB 端口。
  4. 尝试其他合适的 USB 线缆。
  5. 将 ORIA Mini 直接连接，而不是通过集线器或转接器连接。
  6. 重新打开 ORIA Control 和 SoundID Reference。
  7. 再次尝试直接传输。
SoundID Reference 提示无法读取 ORIA Mini 序列号的消息

macOS 上无法连接 ORIA Control​

当 SoundID Reference 显示 Unable to reach ORIA Control 消息时：

  1. 打开 System Settings > Privacy and Security > Local Network。
  2. 为以下应用启用本地网络访问：
    • ORIA Control
    • Audient Device Manager
    • SoundID Reference
  3. 退出 ORIA Control 和 SoundID Reference。
  4. 重新打开两个应用，然后再次尝试导出。

Profile 适用于其他设备​

为完整版 ORIA 导出的 Profile 无法导入 ORIA Mini。

请从 SoundID Reference 重新导出 Profile，并选择 Audient ORIA Mini 作为目标设备。

ORIA Control 显示 Profile 不兼容的消息

Profile 包含无效数据​

ORIA Control 接受由 SoundID Reference 或 ORIA Control 导出的 .BIN 或 .OPF Profile 文件。

请检查：

  • 文件是否由 SoundID Reference 或 ORIA Control 创建。
  • SoundID Reference 文件是否包含 2.0 立体声校准。
  • 文件是否未被错误修改或重命名。

包含 2.1 或更多声道的多声道 Profiles 无法导入 ORIA Mini。

如果错误持续出现，请尝试重新导出 Profile。

Profile 路径无效或无法访问​

请检查：

  • 文件是否存储在当前用户账户能够访问的位置。
  • 包含文件的任何 USB 或网络驱动器是否已连接。
  • 云存储位置是否已连接并完全同步。
  • 当前用户账户是否具有访问该文件的权限。

如有需要，将 Profile 移到用户文件夹中，然后再次尝试导入。

ORIA Control 版本不兼容​

下载并安装当前版本的 ORIA Control Desktop Software。

重新打开 ORIA Control，然后再次尝试导入 Profile。

固件版本不兼容​

将 ORIA Mini 更新到当前固件版本。

更新完成后，再次尝试导入 Profile。

请参阅固件更新。

SoundID Reference Profile 已过期​

使用有效的永久 SoundID Reference 许可证重新导出 Profile。

使用新导出的文件再次尝试导入。

序列号与注册设备不匹配​

第一次直接传输时，ORIA Mini Add-on licence 会绑定到一个 ORIA Mini 序列号。

其他 ORIA Mini 设备需要单独的 Add-on licence。

如果序列号不匹配是因为 ORIA Mini 在保修期内被更换，请联系 Audient Support 获取帮助。

校准 2.1 系统​

多声道 SoundID Reference 2.1 Profile 无法导入 ORIA Mini。

要将 SoundID Reference 与 ORIA Mini 低音管理配合使用：

  1. 在 ORIA Control 中创建新的 Profile。
  2. 在左、右扬声器上配置分频。
  3. 打开 SoundID Reference，并以 2.0 Stereo 测量系统。
  4. 在 SoundID Reference 硬件设置期间选择 Audient ORIA Mini。
  5. 将完成的 Profile 导出到 ORIA Mini。
  6. 覆盖 ORIA Control 中包含分频设置的 Profile。

请在测量前设置分频。更改分频频率后，请重新测量系统。

完整流程请参阅 SoundID Reference。

ORIA Remote 无法连接​

请检查：

  • ORIA Mini 是否通过 USB 连接到电脑。
  • ORIA Control 是否已打开。
  • iPad 和电脑是否连接到同一个本地网络。
  • ORIA Remote 是否具有访问本地网络设备的权限。
  • iPad 是否未被添加到 Blocked Devices 列表。

在 macOS 上，打开 System Settings > Privacy and Security > Local Network，并确保为以下应用启用本地网络访问：

  • ORIA Control
  • Audient Device Manager

在 Windows 上，请确保 Windows Defender Firewall 允许 audientdevicemanager.exe 通过。

可在 ORIA Control 的 System > Remotes 中管理连接权限。

完整设置流程请参阅远程控制与集成。

Stream Deck 警告指示​

Stream Deck 操作上出现黄色警告符号，表示 Stream Deck 无法与 ORIA Control 通信。

  1. 检查 ORIA Control 是否已打开。
  2. 如果已经打开，请退出并重新打开 ORIA Control。
  3. 等待片刻，让 Stream Deck 软件重新连接。

未安装 Stream Deck Profile​

安装程序只会自动添加安装期间已连接且当前处于焦点状态的 Stream Deck 设备所对应的 Profile。

其他 Stream Deck 设备的 Profiles 可从 Elgato Marketplace 安装。

请参阅远程控制与集成。

重启或重置 ORIA Mini​

首先尝试重启 ORIA Mini：断开 USB，等待几秒钟，然后重新连接。

仅当其他故障排除步骤未能解决问题时，才使用恢复出厂设置。

注意

恢复出厂设置会永久删除 ORIA Mini 中存储的所有 Profiles。

重置设备前，请导出所有希望保留的手动 Profiles。

操作说明请参阅恢复出厂设置。

联系支持​

如果问题仍然存在，请联系 Audient Support。