보증 및 서비스
ORIA Mini는 최초 소유자가 Audient 공식 리셀러에서 구매한 경우 전체 보증 조건에 따라 Audient의 3년 Limited Hardware Warranty가 적용됩니다.
이 페이지는 요약 내용을 제공합니다. 전체 최신 조건은 Audient Warranty Policy를 참조하십시오.
보증 기간
Limited Hardware Warranty는 최초 구매일로부터 3년간 유효합니다.
원본 날짜가 표시된 인보이스 또는 매장 영수증을 보관하십시오. 보증 청구 승인을 받으려면 제품 시리얼 번호를 식별할 수 있는 구매 증빙이 필요합니다.
Audient ARC를 통한 ORIA Mini 등록을 권장하지만 구매 증빙 보관 요건을 대체하지는 않습니다.
보증 범위
보증은 다음으로 인한 제조 결함을 보장합니다.
- 결함이 있는 재료
- 제조상의 결함
보증 기간 동안 보증 적용 대상인 결함 제품은 보증 조건에 따라 무상으로 수리되거나 교체됩니다.
보증 적용 조건
Limited Hardware Warranty는 다음 조건이 적용됩니다.
- Audient 공식 리셀러에서 구매한 제품에 적용됩니다.
- 최초 소유자에게만 적용됩니다.
- 이후 소유자에게 양도할 수 없습니다.
- 제품 시리얼 번호를 식별할 수 있는 유효하고 날짜가 기재된 구매 증빙이 필요합니다.
중고로 구매한 제품에는 Limited Hardware Warranty가 적용되지 않습니다. 필요한 경우 유상 서비스 지원을 이용할 수 있습니다.
보증에서 제외되는 항목
보증은 다음으로 인한 결함 또는 손상을 보장하지 않습니다.
- 사고, 오용, 부적절한 사용 또는 부주의
- 정상적인 마모
- 승인되지 않은 장치와 함께 사용
- 승인되지 않은 개조
- 승인되지 않은 서비스 센터의 수리
- 시리얼 번호 라벨 또는 식별 정보의 제거 또는 변조
- 서비스 수명이 제한되어 주기적인 교체가 필요한 부품
보증은 ORIA Mini가 이 문서에 설명된 방식 이외의 방식으로 작동함을 보장하지 않습니다.
지원 받기
ORIA Mini를 반환하기 전에 다음과 같이 합니다.
- 연결 상태를 확인하고 문제 해결의 관련 단계를 완료합니다.
- Audient Support에 문의합니다.
- 제품에 결함이 있는 것으로 판단되면 시리얼 번호와 원본 날짜가 기재된 구매 증빙 사본을 제공합니다.
- 안내를 받은 경우 원래 구매처 또는 현지 유통업체에 문의합니다.
- Audient, 판매점 또는 유통업체에서 제공하는 반품 지침을 따릅니다.
반품 지침을 받기 전에는 ORIA Mini를 Audient, 판매점, 유통업체 또는 서비스 센터로 보내지 마십시오.
보증 반품
Audient가 Limited Hardware Warranty를 제공하고 지원하지만 보증 서비스는 제품을 구매한 시장의 판매점 및 유통업체 네트워크를 통해 수행됩니다.
보증은 return-to-base 방식으로 운영됩니다. 요청을 받은 경우 제품을 구매한 판매점에 운송비 선불로 제품을 반환해야 합니다.
보증 서비스 후 제품을 고객에게 반환하는 비용은 해당 판매점, 유통업체 또는 서비스 대리점에서 부담합니다.
ORIA Mini를 소유자의 일반 거주 국가 밖에서 구매한 경우 거주 국가의 유통업체가 보증을 제공하지 못할 수 있습니다. 소유자 비용으로 원래 판매점에 제품을 반환해야 할 수 있습니다.
보증 기간 외 서비스
ORIA Mini의 보증 기간이 만료되었거나 보증 적용 대상이 아닌 경우 Audient 유통 파트너가 유상 수리 서비스를 제공할 수 있습니다.
유상 서비스 지원은 현실적으로 가능한 기간 동안 제공됩니다.
책임 제한
Audient는 Limited Hardware Warranty에 따라 제품 또는 제품 사용으로 발생하는 직접적 또는 결과적 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
이 제한은 법적으로 배제할 수 없는 법정 권리에 영향을 미치지 않습니다.
법정 권리
Limited Hardware Warranty는 ORIA Mini를 구매한 국가에서 제공되는 법정 권리에 추가로 제공됩니다.