故障排除

iD44 MKII 无法启动

1. 检查随附的 12 V DC 电源是否牢固连接。
2. 检查地区电源转换插头是否正确安装。
3. 确保后面板电源开关已打开。
4. 检查市电插座是否正常工作。

请使用随附的 iD44 MKII 电源。如果音频接口仍无法启动，请联系 Audient Support。

爆音、噼啪声或播放不稳定

如果没有连接外部数字设备：

1. 提高 DAW/ASIO Buffer Size。
2. 检查计算机 CPU 是否处于高负载。
3. 重新测试。

如果连接了 ADAT 或 S/PDIF 设备，还需要检查数字时钟配置。数字连接设备未正确同步时可能出现爆音和噼啪声。

没有音频播放

1. 检查 iD44 MKII 是否已启动。
2. 检查 USB 连接。
3. 确认绿色 USB/状态 LED 持续亮起。
4. 确认在操作系统和 DAW 中已将 iD44 MKII 选择为音频输出设备。
5. 检查所需物理输出是否在 iD Software Mixer Routing Matrix 中正确分配。
6. 如果使用 Main Mix，确认所需 DAW Return 通道推子已打开且未 Mute。
7. 检查 CUT 是否未启用。
8. 检查监听/输出电平以及连接的扬声器或耳机。

输出分配请参见System Panel 和路由。

旧版 macOS UI 示例。请使用已安装 macOS 版本中的当前 Sound 设置。

外部数字时钟无法锁定

可通过 Optical Input 1 或 Optical Input 2 接收外部时钟。BNC Word Clock 接口仅用于输出。

检查 Clock Source

在 System Panel 中，将 Preferred Clock Source 设置为接收外部时钟的光纤输入。

然后将对应的 Digital I/O Format 设置为 ADAT 或 S/PDIF。Clock Source 和 Digital Format 是独立设置。

检查时钟状态

• 红色 - 未检测到有效时钟信号
• 琥珀色 - 检测到时钟信号，但采样率不匹配
• 绿色 - 检测到采样率正确的有效时钟

如果指示为红色，请检查外部设备是否已启动、光纤线缆和连接是否正常，以及是否选择了正确光纤输入。

如果指示为琥珀色，请确保外部设备、iD44 MKII 和 DAW 使用相同采样率。

如果指示为绿色但没有数字音频，请检查 Digital Format 和音频路由。

旧版 macOS UI 示例。以上时钟原则仍是权威说明。

重置 iD Software Mixer

如果 Mixer Configuration 损坏或出现异常行为，请重置其保存状态。

删除文件前，请完全退出 iD 应用程序。

macOS

在 Finder 中：

1. 打开 Go 菜单。
2. 按住 Option 并选择 Library。
3. 打开 Application Support > Audient > iD。
4. 删除 state.xml。

Windows

删除：

C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Audient\iD\state.xml

注意

只删除 state.xml。

不要删除上级 iD 文件夹，因为其中还包含保存的 Mixer Presets。

重新打开 iD 应用程序。系统会创建新的默认 state.xml 文件。

软件和固件更新

通过 Audient ARC 获取当前 iD 软件和 Windows 驱动。使用 iD 应用程序中的 Check for Updates 进行固件更新。

固件更新流程请参见安装和固件。