保修和维修
三年有限硬件保修
Audient 为符合条件的产品提供 3 年有限硬件保修。
对于在 2021 年 2 月 1 日或之后购买的产品，保修期为自原始购买日起三年。对于在 2018 年 2 月 1 日之后购买且符合条件的产品，也追溯提供三年保修。
该保修是在购买国家/地区法定权利之外提供的额外保障。
购买凭证
提出保修申请时需要提供购买凭证。请保留带日期的原始发票或商店收据。
建议通过 Audient ARC 注册 iD44 MKII，但产品注册不能替代购买凭证要求。
适用条件
有限保修适用于从Audient 授权经销商购买的符合条件产品，且不可转让给第二任所有者。
保修不涵盖因不当使用、正常磨损或与未经批准的设备一起使用而产生的故障。当前保修条款还涉及产品改装和序列号标签篡改。
完整条款、条件和除外项目请参见当前 Audient Warranty Policy。
如果出现故障
退回产品前，请先联系 Audient Support。Audient Support 可以协助诊断问题并确认是否需要实体维修。
如果需要保修维修：
- 按要求提供购买凭证。
- 按照 Audient Support 提供的说明操作。
- 如被要求，请联系原购买经销商或相关当地分销商。
- 寄送产品前先安排好退回流程。
保修维修通常通过产品购买市场中的 Audient 经销商和分销商网络完成。
在常住国家/地区之外购买的产品，可能需要通过原购买渠道退回处理保修。
保外维修
iD44 MKII 内部没有用户可自行维修的部件。请将诊断和维修交由合格的维修人员处理。
如果产品在保修期外需要维修，请联系 Audient Support。在可提供服务的地区，Audient 的分销/维修网络可提供收费维修方案。