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समस्या निवारण

Common EVO 4 सेटअप और ऑपरेटिंग समस्याएँ के लिए नीचे दिए checks का उपयोग करें। Relevant checks पूरे करने के बाद भी समस्या बनी रहे तो Audient Support से संपर्क करें।

कंप्यूटर EVO 4 detect नहीं करता​

  1. USB केबल को दोनों ends से disconnect करके फिर कनेक्ट करें।
  2. कंप्यूटर पर दूसरा USB पोर्ट try करें।
  3. जहाँ संभव हो, USB hub या डॉक के बजाय EVO 4 को सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
  4. दूसरा USB data केबल try करें। Connection समस्याएँ diagnose करते समय Audient 2 metres से कम केबल की सलाह देता है।
  5. Windows पर सुनिश्चित करें कि मौजूदा EVO ड्राइवर इंस्टॉल्ड है और इंस्टॉलेशन के बाद कंप्यूटर restart करें।

जिन Windows सिस्टम्स पर कनेक्शन बार-बार drop होता है, उनके लिए Audient कंप्यूटर की USB और पावर-मैनेजमेंट सेटिंग्स जाँचने की भी सलाह देता है। Common connection troubleshooting on Windows देखें।

इनपुट से signal नहीं आ रहा​

सबसे पहले उपयोग किए जा रहे इनपुट का नंबर वाले बटन दबाएँ और Control Knob के चारों ओर मीटर ring जाँचें।

अगर मीटर पर इनपुट लेवल नहीं है:

  • जाँचें कि माइक्रोफ़ोन, इंस्ट्रूमेंट और केबल securely कनेक्टेड हैं।
  • इनपुट गेन बढ़ाएँ या Smartgain का उपयोग करें।
  • अगर माइक्रोफ़ोन को फैंटम पावर चाहिए, इनपुट चुनें और 48V इनेबल करें।
  • अलग ऑडियो केबल try करें।
  • Rear इनपुट 1 उपयोग कर रहे हों तो जाँचें कि front इंस्ट्रूमेंट इनपुट में इंस्ट्रूमेंट केबल कनेक्टेड न हो। इंस्ट्रूमेंट इनपुट कनेक्ट करने पर rear इनपुट 1 सिग्नल पाथ override हो जाता है।
  • जाँचें कि इनपुट muted नहीं है। Flash करता इनपुट बटन बताता है कि चैनल muted है; unmute करने के लिए बटन दबाकर रखें।

अगर EVO 4 इनपुट लेवल दिखाता है लेकिन रिकॉर्डिंग ऐप्लिकेशन नहीं:

  • सुनिश्चित करें कि ऐप्लिकेशन के इनपुट डिवाइस के रूप में EVO 4 चुना हुआ है।
  • macOS पर सुनिश्चित करें कि सिस्टम की माइक्रोफ़ोन/privacy सेटिंग्स में ऐप्लिकेशन को ऑडियो इनपुट एक्सेस की permission है।
  • Windows पर कन्फ़र्म करें कि ऐप्लिकेशन की ऑडियो सेटिंग्स में ज़रूरी EVO इनपुट चुना हुआ है।

पूरी Audient checklist के लिए Why am I getting no signal from my Inputs? देखें।

इनपुट लेवल दिख रहा है लेकिन इनपुट सुनाई नहीं देता​

रिकॉर्डिंग के दौरान EVO 4 इनपुट सीधे सुनना हो तो:

  1. Monitor Mix दबाएँ।
  2. Control Knob को मिक्स की Input साइड की ओर घुमाएँ।
  3. जाँचें कि मॉनिटर स्पीकर्स या हेडफ़ोन कनेक्टेड हैं और उनका लेवल बढ़ा हुआ है।

याद रखें कि EVO 4 से हेडफ़ोन कनेक्ट करने पर मॉनिटर आउटपुट्स अपने-आप mute होते हैं। यह Monitoring और Output Controls में बताया गया SmartMuting behaviour है।

चैनल या आउटपुट button flash कर रहा है​

Flash करता नंबर वाले इनपुट बटन या Output Volume बटन बताता है कि corresponding चैनल mute किया गया है।

Unmute करने के लिए flashing बटन दबाकर रखें।

Smartgain लाल फ़्लैश करता है या complete नहीं होता​

लाल Smartgain इंडिकेशन का मतलब है कि EVO 4 गेन सेट करने के लिए पर्याप्त इनपुट सिग्नल detect नहीं कर पाया।

जाँचें कि:

  • सोर्स चुना हुआ इनपुट से कनेक्टेड है।
  • Smartgain सिग्नल एनालाइज़ करते समय आप उसी लेवल पर perform कर रहे हैं जिस पर रिकॉर्ड करने की उम्मीद है।
  • इनपुट muted नहीं है।
  • कनेक्टेड माइक्रोफ़ोन को जरूरत होने पर फैंटम पावर इनेबल्ड है।

फिर Smartgain दोबारा चलाएँ। पूरी procedure के लिए Input Controls और Smartgain देखें।

EVO ऐप्लिकेशन खुलता हुआ नहीं दिखता​

EVO ऐप्लिकेशन conventional ऐप्लिकेशन विंडो की तरह दिखने के बजाय ऑपरेटिंग सिस्टम मेन्यू area में उपलब्ध रह सकता है।

  • macOS पर स्क्रीन के टॉप-राइट में मेन्यू बार में EVO आइकन देखें।
  • Windows पर स्क्रीन के बॉटम-राइट में सिस्टम tray देखें।

EVO 4 कनेक्टेड होने पर EVO मेन्यू से EVO Control या Loopback Mixer खोलें।

मौजूदा Audient guidance के लिए EVO Application Won't Open देखें।

Loopback दिखाई नहीं देता या रिकॉर्ड नहीं हो रहा​

  • सुनिश्चित करें कि EVO 4 कनेक्टेड है और EVO ऐप्लिकेशन इंस्टॉल्ड है।
  • EVO ऐप्लिकेशन मेन्यू से Loopback Mixer खोलें।
  • रिकॉर्डिंग या streaming ऐप्लिकेशन में स्टीरियो इनपुट के रूप में Loopback 1+2 या Input 3+4 चुनें।
  • जाँचें कि Loopback मिक्सर में ज़रूरी सोर्स फेडर्स ऊपर हैं।

EVO 4 को iOS के साथ उपयोग करते समय Loopback उपलब्ध नहीं है। पूरा macOS और Windows रूटिंग प्रोसेस के लिए Audio Loopback देखें।

पावर-अप के बाद EVO 4 unexpected behaviour करता है​

Deeper troubleshooting से पहले latest EVO सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर इंस्टॉल करें। फ़र्मवेयर अपडेट्स में compatibility improvements और पहले identified behaviour के fixes शामिल होते हैं।

Firmware Updates और EVO 4 Firmware Changelog देखें।

अधिक सहायता पाएँ​

मौजूदा EVO 4 Help Desk सेक्शन में डाउनलोड्स, सेटअप guides, FAQs और general जानकारी शामिल हैं:

Audient Help Desk - EVO 4

समस्या बनी रहे तो Audient Help Desk के जरिए सपोर्ट request submit करें।

अगले स्टेप्स​

शुरुआत पर लौटें, या तकनीकी स्पेसिफिकेशन देखें।