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समस्या निवारण और FAQ

iD48 पावर on नहीं हो रहा​

iD48 mains powered है; USB इंटरफ़ेस को पावर नहीं देता।

  1. जाँचें कि supplied/appropriate IEC मेन्स केबल iD48 और working मेन्स outlet दोनों में पूरी तरह कनेक्टेड है।
  2. यदि switched पावर strip उपयोग हो रही है, तो कन्फ़र्म करें कि वह on है और safe होने पर outlet को किसी दूसरे डिवाइस से test करें।
  3. iD48 को पावर on करने के लिए Main Monitor encoder को एक बार दबाएँ।
  4. यदि यूनिट पर फिर भी पावर इंडिकेशन नहीं दिखता, तो मेन्स डिसकनेक्ट करें और Audient सपोर्ट से संपर्क करें। Chassis न खोलें।

नॉर्मल पावर down के लिए Main मॉनिटर encoder को लगभग 3 seconds तक दबाकर रखें।

iD48 powered है लेकिन कंप्यूटर detect नहीं कर रहा​

  1. USB-C केबल को दोनों सिरों पर जाँचें।
  2. Unpowered/अनसपोर्टेड hub के बजाय कम्पैटिबल USB 2.0-or-later होस्ट पोर्ट से सीधे कनेक्ट करें।
  3. दूसरा known-good data-capable USB केबल/पोर्ट आज़माएँ।
  4. Windows पर कन्फ़र्म करें कि मौजूदा Audient iD ड्राइवर ARC के माध्यम से इंस्टॉल्ड है।
  5. आवश्यकता हो तो कंप्यूटर और iD48 restart करें।

USB communication establish करने के लिए हर पावर-अप के बाद iD Software Mixer खोलना आवश्यक नहीं है।

DAW से ऑडियो नहीं आ रहा​

  • कन्फ़र्म करें कि DAW के इनपुट/आउटपुट डिवाइस या प्लेबैक engine के रूप में iD48 चुना हुआ है।
  • जाँचें कि DAW मास्टर/आउटपुट intended iD48 चैनल्स को असाइन्ड है।
  • iD मिक्सर में कन्फ़र्म करें कि corresponding DAW Return unmuted है और ज़रूरी Main/Cue मिक्स पर routed है।
  • फिजिकल मॉनिटर/हेडफ़ोन लेवल कंट्रोल्स और चुना हुआ Main/Alt पाथ जाँचें।
  • यदि DAW THRU उपयोग हो रहा है, तो कन्फ़र्म करें कि Routing Matrix intended DAW चैनल्स को intended फिजिकल आउटपुट्स पर भेज रहा है।

Digital equipment के साथ clicks, pops या distortion​

ADAT, S/PDIF या वर्ड क्लॉक डिवाइसेज़ के साथ clicks/pops आमतौर पर क्लॉकिंग या sample-rate problem का संकेत देते हैं।

  1. एक डिवाइस को क्लॉक मास्टर चुनें।
  2. आवश्यकता के अनुसार iD48 का Preferred Clock Source Internal, Digital 1, Digital 2 या Word Clock पर सेट करें।
  3. कनेक्टेड डिवाइस से match करने के लिए हर ऑप्टिकल पोर्ट को अलग से ADAT या S/PDIF के रूप में कॉन्फ़िगर करें।
  4. कन्फ़र्म करें कि सभी डिवाइसेज़ समान सैंपल रेट उपयोग कर रहे हैं।
  5. iD48 को externally क्लॉक करते समय जाँचें कि स्टेटस इंडिकेटर green है।
  6. वर्ड क्लॉक के लिए 75-ohm BNC cabling उपयोग करें और फ़ाइनल/only डिवाइस को सही तरह terminate करें।

Digital I/O और Clocking देखें।

ऑडियो glitches या dropouts​

  • DAW/ऑडियो buffer size बढ़ाएँ।
  • अनावश्यक background ऐप्लिकेशन्स बंद करें।
  • अनसपोर्टेड USB hubs/adapters से बचें।
  • यदि एक्सटर्नल डिजिटल इक्विपमेंट कनेक्टेड है, तो कन्फ़र्म करें कि डिजिटल क्लॉकिंग stable है।
  • जाँचें कि कंप्यूटर मौजूदा सपोर्टेड-सिस्टम requirements पूरा करता है।

Operating सिस्टम का ऑडियो डिवाइस iD48 चुनें​

macOS​

System Settings > Sound खोलें और ज़रूरी इनपुट/आउटपुट role के लिए iD48 चुनें।

Windows​

Settings > System > Sound खोलें और ज़रूरी iD48 इनपुट/आउटपुट डिवाइस चुनें।

iD Software Mixer को डिफ़ॉल्ट स्टेट पर रीसेट करें​

यदि मिक्सर कॉन्फ़िगरेशन corrupted लगता है या unexpected behaviour दिखाता है, तो iD ऐप्लिकेशन बंद करें और iD सेटिंग्स फ़ोल्डर से state.xml फ़ाइल हटाएँ। ऐप्लिकेशन अगली बार launch होने पर फ़ाइल दोबारा बन जाती है।

Typical locations:

macOS​

~/Library/Application Support/Audient/iD/state.xml

Windows​

%AppData%\Audient\iD\state.xml

warning

केवल state.xml डिलीट करें। Parent iD/Audient फ़ोल्डर delete न करें, क्योंकि उसमें सेव्ड मिक्सर presets और अन्य user data हो सकते हैं।

सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर अपडेट करें​

मौजूदा सॉफ़्टवेयर और Windows ड्राइवर के लिए Audient ARC के माध्यम से iD48 register/एक्सेस करें। अपडेट checking के लिए iD ऐप्लिकेशन में Help > Check for Updates उपयोग करें और मौजूदा फ़र्मवेयर-updater workflow के लिए Presets, Firmware और Shortcuts देखें।

समस्या बनी हुई है?​

support.audient.com पर जाएँ और iD48 serial number, कंप्यूटर/OS details, iD सॉफ़्टवेयर/ड्राइवर वर्ज़न, फ़र्मवेयर वर्ज़न, कनेक्शन method और खराबी का स्पष्ट description शामिल करें।

तकनीकी स्पेसिफिकेशन और आयाम पर आगे बढ़ें।